City Polyclinic № 76
December 2023 •
5
Хочу выразить слова благодарности сотрудникам контакт центра за доброжелательность, компетентность и готовность помочь. Я решила важный вопрос благодаря одному звонку в данную поликлинику (при том, что в некоторые места пришлось обращаться несколько раз, а точный ответ не был дан). Спасибо!
Psikhiatricheskaya bolnitsa № 3 im. I. I. Skvortsova-Stepanova
December 2023 •
5
Здравствуйте! Постараюсь написать максимально ЧЕСТНЫЙ отзыв на основании собственных наблюдений со стороны и рассказов сына изнутри, поэтому текста будет много. Во-первых, сын попал в данную больницу из частной клиники через скорую помощь (никогда не обращайтесь в клинику без проверенных рекомендаций; там только выкачивание денег и весьма сомнительные действия персонала, но это совсем другая история…), поэтому есть с чем сравнивать. Во-вторых, ситуация для меня была более чем неожиданная, поэтому принять ее было крайне сложно (понимаю каждого родителя, кто впервые оказался в таком положении). Мой отзыв касается 16 отделения, куда попал мой сын (заведующий Сергей Николаевич Баранов). Напишу прямо, что мы с мужем настроены были изначально негативно после взаимодействия с персоналом частной клиники, но здесь, несмотря на это, нас встретили спокойно и рассудительно (дежурный врач и заведующий): отвечали на вопросы, давали разъяснения, принимали наши сомнения. В любом случае, госпитализация была неизбежна, поэтому нам пришлось смириться со сложившимся положением. В больнице была возможность видеть сына 2 раза в неделю и приносить передачи (при том, что в частной клинике нам вообще не давали увидеть сына). Хочу отметить, что весь персонал настроен уважительно и доброжелательно: никаких замечаний, претензий, оскорблений и т.д. ни ко мне, ни к сыну не было (и мы вели себя достойно и соблюдали правила), за что им большое спасибо. Конечно, больница есть больница (тем более, психиатрическая), поэтому были определенные ограничения (отсутствие сотовых телефонов и других личных вещей, больничная одежда, строгий режим и контроль), но все в рамках закона (все-таки это не пионерский лагерь). Также при посещении больных, родственники имеют возможность пообщаться с лечащим/дежурным врачом, задать ему все необходимые вопросы и быть в курсе лечения. Таким образом, у нашей семьи осталось положительное впечатление о персонале 16 отделения и особую благодарность хотелось бы выразить лично Сергею Николаевичу за его открытость, порядочность и профессионализм. P.S. Никому не желаю попадать в психиатрическую больницу, но, если стоит выбор между частной клиникой и государственным учреждением, я точно рекомендую обращаться в государственную больницу.