TOK Sudak
August 2022 •
1
Оценку отлично могу поставить за свой пляж с навесами и шезлонгами, хороший бассейн на территории и красивый парк ТОК Судак. Близость к набережной и морю это безусловный плюс. Оценку 4+ ресторану,в котором питались. Столы конечно не ломились от изобилия блюд,но всегда было из чего выбрать, еда вкусная,всегда фрукты. А теперь о минусах: слишком неприятный персонал, начиная с ресепшена, где тебя встречают без улыбок и на твои вопросы снисходительно отвечают. Отдыхали в 6 корпусе. Непонятно для чего в каждом корпусе посадили на вахту консьержку, впервые за лет 10 сталкиваюсь с тем,что ключ нужно сдавать. Реально напоминает совдеп. Очень не понравился номер, отсутствует WI-FI. Мебель старая, ТВ показывает два канала. Коридоры на этаже как в больнице,темные. Нет ощущения ,что ты на солнечном курорте. Ремонт в номере не современный( у нас был двухкомнатный), опять же ощущение палаты. И при этом ценник на 5*. Огромный минус отсутствие питьевой воды,вы уж простите,но в самых захудалых отелях давно есть кулеры/ пурифайеры. Консьержки торгуют всеми видами услуг - нам пришлось заплатить за электро-чайник . Я конечно понимаю,что в Судаке это самый большой комплекс и персоналу плевать на понятие клиенто-ориентированность, улыбки и тд и тп все-равно народ едет, но за такие деньги хочется сервис,а его здесь нет. На пляже охранник УКРАЛ полотенце и с нас взяли 600 руб. для чего он там, чтобы пляж от нас охранять и воровать? Порекомендую ли я ТОК Судак? Скорее НЕТ.. Приеду ли я сюда еще? Скорее нет, тк в частных гостиницах и даже гостевых домах отношение к гостям намного лучше. Слава Богу, что в Крыму много других здравниц, где работают адекватные сотрудники. Обидно, что привратник не обучен общению с потенциальными гостями.