Очень не профессиональный подход администрации коттеджа изрядно подпортил нам отдых:
- администратор без конца ходит туда-сюда как будто она главный гость мероприятия.
- Наводит свои порядки по каждой мельчайшей детали, пасет как будто надзиратель в детской колонии. Мы взрослые люди по 30 лет, а она общается будто мы несмышленыши склонные разрушить дом, испортить имущество, взбесить всю округу соседей.
- администратор может позволить себе просто зайти к вам в мангальную беседку и забрать оттуда колонку со словами, что тут ее слушать нельзя
- после 23 часов чуть ли не силком нас загнали в дом, со словами, что мы нарушаем общественный порядок и шумим, хотя мы спокойно сидели и общались в кругу, курили кальян, даже еще не выпили достаточно чтоб говорить громко
- дальше интереснее, каждый раз, когда кто то выходил покурить, пообщаться, подышать воздухом на улицу, администратор по камерам видит это и выбегает загонять вас в дом, за калитку или ворота участка вообще даже выйти нельзя, будто не на отдыхе а в зоне какой то. И так каждый раз!! Нельзя выйти на улицу чтоб администратор не выбежал и не начал требовать срочно зайти в дом и возмущаться что вы орете.
- в договоре было написано, что внутри дома нет ограничений по музыке, можно слушать всю ночь. По факту выяснилось, что оказывается еще как есть… мы приехали со своей колонкой и диджейским пультом, в итоге оказалось, что ограничений по музыке нет если бы мы пользовали их местную колонку, а раз мы привезли свою помощнее, то вот вам ограничения. В итоге каждые 10 минут администратор нас дергала и под угрозами штрафа требовала убавить звук, в итоге требовала убавить до абсурда тихо, под такое отдыхать просто невозможно, никакого удовольствия от музыки и танцев.
- когда мы спустились в баню администратор нас настигала и там. Представьте себе, незнакомая нам женщина просто без каких либо тормозов залетает к гостям, которые отдыхают в сауне и начинает предъявлять что то. В этот раз ей не понравилось, что колонка теоретически может быть намочена и по этому нам запрещено ее слушать на нижнем этаже, где сауна. Она просто без спросу хватает колонку и гневно уносит ее, оставляя нас без музыки вообще. Приходится пол часа своего отдыха тратить на урегулирование таких неадекватных движений, пытаться что то объяснить, найти компромис и тд. Мы и так подписали договор и несем материальную ответственность за порчу имущества, зачем еще дополнительно ходить пасти нас, создавать конфликты?
Вывод: обращаясь к потенциальным гостям скажу, дом крутой, но сервис и администрация ужасные, соседи (со слов того же администратора) пожилые люди которым неймется и у которых смысл жизни докопаться. Сервиса нет никакого, гости там последнее местно по значимости занимают, вы платите круглую сумму, а о вашем комфорте и качестве отдыха заботятся в последнюю очередь.
Обращаясь к собственникам, хочу сказать, что данный подход и гиперконтроль полностью перекрывает все плюсы самого дома. Отдыхать у вас неприятно, пока администратор пасет каждый шаг и настолько беспардонно ограничивает гостей. То что ВЫ организовали данный бизнес в частном секторе и есть большие претензии соседей это не проблема гостей. Это ваши предпринимательские решения и вы должны отдуваться за них, а не гость, который выложил круглую сумму.