купил мышь для компьютора.не понравилось качество товара (цеплялась острыми краями за ворс коврика)первый день не приняли.на второй день сказали что упаковка нарушенна.поэтому принять назад не могут.а как достать товар не нарушив упаковки.составил претензию. жду ответа.а где обмен товара и гарантии?