Отвратительная контора! Осенью в аэропорту Казани нас кинул водитель, уехал без нас, разбирались с диспечером, водителя развернули нас забирать, а потом внезапно оказалось, что мест для двоих в машине нет. Заранее было оплачено 2 билета. Диспетчер выслал бланк, заполнили на возврат деньги, и что вы думаете? Не хотели принимать заявление, кормили "завтраками", чуть ли не каждый день им названивали, спустя месяц деньги вернули.
На днях решили дать второй шанс, купили 2 билета из Ижевска до Казани на 16:00, за день до выезда, вечером пришла смс, что нам назначили машину на 13:00, без извинений, без предупреждения, просто поставили перед фактом. Естественно, отказ. Снова пишем заявление и снова начинается наша "война".