Очень крутая оперативная коммуникация с клиентом ! Подтвердить запись на макияж менее , чем за сутки по интернету - это прям похвальное и оправданное вложение средств в имя и продвижение ! Благодарность за оперативность, приветливость , и классный макияж 💫👌
Forest Grant
July 2024 •
2
Обратилась с кухней на заказ по индивидуальным замерам и дизайну . Как выразились по телефону операторы , встреча с дизайнером в кафе для предварительного расчета , по регламенту компании запрещена , возможно 2 варианта , либо у них в офисе , либо у нас дома . Так как обьект на момент обращения еще не был в собственности , а в доме , где мы сейчас проживаем встретиться невозможно, я закончила разговор тем , что мы перезвоним по факту готовности обьекта , чтобы специалист непосредственно произвел замеры и расчеты уже по факту в самом обьекте . Через некоторое время мне перезвонил экзальтированный сотрудник , который немедленно желал этот заказ любым способом оставить за собой . Я обьяснила молодому человеку по имени Виталий , что технически мы не можем произвести предварительный расчет кухни , что приехать к ним возможности нет у нас , а приехать к нам для встречи на нейтральной территории - у них . Супруг , услышав этот разговор , сообщил , что отпросится для этой встречи с работы , если там действительно так заинтересованы и обещают перебить любую посчитанную смету , ценой выгоднее - то мы приедем. Виталий согласовал с нами встречу . В итоге , приехав в офис , мы простояли под дождем около 5-7 минут , потом еще 10 минут в холле БЦ ожидали человека , который нас встретит . Виталия все не было . Пришла растерянная девушка , которая очевидно , была в шоке с этого визита не меньше нашего . Провела нас в экспозиционный кабинет и начала показывать нам готовые кухни . Зачем , если мы туда приехали с совершенно другой задачей ? К девушке претензий нет , так как НЕ ОНА со мной договаривалась о встрече и о предварительном расчете , а вот к сотруднику Виталию , который наговорит и наобещает в порыве продажной эйфории невесть что , следовало бы быть профессиональнее и не омрачать лицо фирмы , у которой высокий рейтинг . У нас достаточно мебельщиков, которые желают взять этот заказ.
странная тактика- разводить клиентов пустым трепом, отнимать у них 2 часа времени и даже не перезвонить с извинениями .
по крайней мере , у нас хотя бы появилось понимание : «минус одна фирма , которой можно доверить мебель на заказ»
Koza Dereza Tri
May 2024 •
5
Коза Дереза - наш любимый семейный ресторан . Чудеснейший персонал , учтивый и доброжелательный. По кухне бывают промахи , но редко и незначительно . Спасибо руководству за высокий сервис и приятную атмосферу . Раз 5 отмечали дни рождения тут 🫶
Liks
July 2022 •
5
Посещаю ЛИКС на ленинском порядка 5 лет . Всегда довольна и косметологическими процедурами и лазерной эпиляцией .
Molodost
January 2022 •
5
я посещаю заведения только из -за сервиса , «Молодость» одно из немногих , в котором , действительно есть сервис . Персонал максимально дружелюбный , учтивый и внимательный . Барная карта хороша , правда мне - ценителю белого сухого вина , здесь не удалось его попробовать , но я не обломалась , потому что есть большой выбор разнообразных коктейлей и виски 😜
Хочу отметить стильный интерьер , также особенность на фоне местного избитого «дорогобогато» . В общем , если вы хотите провести время беззаботно и душевно , обязательно загляните к этим ребятам 💫