За любым вопросом (почему услуга в количестве 6 штук, как мы должны понять, какие новые фильтры поставлены в машину и поставлены ли, какое масло залито) следует либо «у нас так в системе получается, когда я вот сюда нажимаю», либо выбегает молодой человек, тычет пальцем в коробки и орет, как можно ему не верить. В общем, так себе опыт:)
Для инфо: Замена масла со «стандартным минимальным пакетом» (масло + фильтры + фильтры кондиционера + работа) вышла в 40 тысяч динар.
Yandex Arenda
January 2024 •
1
Что касается фотографий, видео обзора квартиры и самого приложения - все супер. Что касается остального:
1/ Общение с поддержкой каждый раз до седых волос, потому что как всегда за услугу и качество услуг ответственны все, то есть НИКТО и, если разговор растягивается на несколько дней, то лично я столкнулась с ситуацией, когда надо по-новому объяснять в чем твой вопрос - и все это сообщениями (то есть вопрос решается не за 15 минут, а растягивает на полдня);
2/ Каждый раз тебе во всех сообщениях пишут, что вы ни за что не платите, но квартиры сдаются по рыночной стоимости и если общая стоимость выше средней, то никто и не думает прилагать усилий по привлечению жильцов, приложение просто присылает уведомление: надо снизить стоимость , ваша стоимость выше рынка;
3/ Когда съезжают предыдущие жильцы, вас вежливо предупреждают, что мы конечно посмотрим, как там у вас, но естественно не помним, как у вас там было, только по картинкам - так что ни за что не отвечаем;
4/ Моим жильцам никто никакую информауию о квартире, пользовании, счетчиках не передавал. По словам жильцов (я сдаю 2 квартиры): прибежал мальчик, отдал ключи и убежал. Хотя информацию менеджеру я давала заранее и рассчитывала, что ее передадут;
ну и тд
В общем, то, что касается работы программистов и фотографов - то круто. То, что касается самого сервиса - круто, только если не возникает вопросов и ситуаций. Не понимаю, как при таком количестве отрицательных отзывов у сервиса оценка 5.
Atelye Demyanovna
October 2023 •
1
Сдавала на подшив платье, первым вопросом уточнила, успеет ли мастер к определенной дате, потому что на следующий день был самолет домой. Мастер сообщил, что успеет, но сказал: «приходите вечером». Пришла вечером в указанный день, мое платье лежит распоротое, а мастер вообще не работает в этот день. Какой был смысл в моем позднем приходе - не ясно, зачем писать на квитанции дату, в которую надо закончить - не ясно, зачем распарывать платье, если ты не успеваешь к указанной на квитанции дате - не ясно.
Итог: не связывайтесь, есть более ответственные ателье.
Marfa Solomonovna
March 2023 •
5
Все вкусно и быстро, персонал приятный, музыка порой своеобразная, но не портит впечатления. Ощущение, что все делается с душой - это всегда приятно.
MagicLashes Studio
December 2022 •
5
Наращивала ресницы, делаю долговременную укладку бровей - очень нравится и качество услуг, и приятная доброжелательная атмосфера, и сама организация студии.