Kirin
September 2024 •
2
22.09.24г. Забронировали столик, при бронировании вежливый молодой человек сказал, что бронирует нам столик в зале, но если мы захотим сесть на улице и будет свободно, то без проблем. Что мы и сделали, изьявили желание сесть на летней веранде, увидев свободные столы. Обратившись к девушке администратору/официанту, услышали от нее «у нас нет времени убраться на улице». Очень удивительно звучит, ведь посадка была далеко не полная. Мы все равно расположились на летней веранде, пришлось самим протереть стол и убрать его..) Видимо далее девушка из принципа игнорировала кнопку «вызова официанта», в итоге пока мы ожидали, что хоть кто-то все же подойдет к нам, увидели, что та же девушка убирает соседние столы. Как-то не очень красиво вышло)) Сами сходили за меню, нам не сложно конечно. Но далее последовало то же равнодушие, снова нажимали кнопку много раз, никто не реагировал, пока не сходили и сами не позвали.. Ведь за пару минут до, обратившись уже к другой девушке официанту, услышали в ответ «извините, я не обслуживаю летнюю веранду», но как, если вы стоите и обсуживаете при нас соседний столик?? В общем сервис оставляет желать лучшего! Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на персонал!
Озерки
August 2024 •
5
Прекрасная зона отдыха, очень комфортно, уютно! Горячий чан, баня, озеро в пешей доступности! Приедем еще, спасибо!