Одна звезда только за обслуживание в регистратуре. Никто не знает в каких кабинетах проводятся процедуры, их расписания. А если не знают ответ на вопрос (как в этом случае) просто сбрасывают, думая, что разговор окончен. Пришлось трижды звонить, чтобы уточнить вопрос, на который они в первый раз не дали никаких сопроводительных сведений и сбросили, во второй раз не ответили совсем, оставив безмерно долго висеть на телефоне, а в третий уже сказали, что совершенно не в курсе расписания кабинетов и совсем ничем не могут мне помочь. списалось более 20 минут зря, хотя сам диалог с операторами был минуты 2 в сумме.