Ходила в этот салон примерно год, все казалось достаточно приятным…приветливые администраторы и мастера. Но тут, придя в очередной раз, мне делали обыкновенное покрытие 2,5 часа вместо 1,5 часов. Покрытие прозрачным цветом после красного. Когда я вышла на улицу в машине заметила что на всех уголках остались красные полоски от предыдущего покрытия (не до конца сняли), я об этом написала в салоном с просьбой просто переделать покрытие. На что мне салон прислал, что замечания незначительные и готовы вернуть половину суммы и что дальше салон обслуживать меня отказывается!
Вот такой прекрасный подход. Очень клиенториентированный и приятный подход. Неприятно.
Так что, если вам что-то не понравится вам ткнут носом, что вы не заслуживаете быть клиентом данного салона!