Хожу в зал второй год. Пора бы и отзыв нарисовать. Ибо уже поднакопилось за последние дни "положительных впечатлений".
Начнем с того, что купив годовой безлимит на первый год, по итогу не смогла вернуть НДС. Хотя уточняла информацию у менеджера перед заключением договора. Меня уверили, что все будет хорошо "вот ваши чеки и экземплярчики". А в прошлом месяце оплатила ещё один годовой безлимит, соответственно никто не уведомил о невозможности возврата. А такие вещи, думаю стоит проговаривать для клиентов.
Далее, будьте готовы к тому, что в узкий шкаф вам предложат впихнуть уличную одежду и все остальное, что вы взяли с собой в зал.
Номерки в гардеробе заканчиваются и дальше вы как хотите...а, большая часть шкафов находится в аренде. Поэтому, если вы вдруг попадаете в пиковое время, то можно курсировать в поисках свободного шкафчика по раздевалке достаточно долго...
"Забитие"тренажеров или девайсов к ним, дальнейшее стояние над душой, срывы подходов, едкие ухмылки или шутеечки.
Уважаемые посетители клуба Fitness Family, вы ходите в общественное место.
Со своим желанием самоутвердиться арендуйте зал целиком 😏
Периодически неработающая сауна и дубак в женской душевой.
Неработающие фены, фены без насадок.
Неприятный запах и грязь в женском туалете.
Такой же неприятный запах в душевых.
Уважаемая администрация Fitness Family, когда я пришла в ваш клуб, мне было комфортно. Это ли не самое важное?!
Но к сожалению, скидосики и акции на абонементы привели к дикому увеличению людей, ухудшению качества услуг и к отсутствию комфорта во время нахождения в вашем клубе.
PS: Обратилась в отдел продаж для возврата стоимости абонемента, ибо менеджер уверял о том, что НДС возможно вернуть.
По итогу вернула, но ситуация из неприятной перешла в конфронтацию. Почему клиент должен нести материальные убытки по причине некомпетентности сотрудников клуба для меня непонятно.
Авито
December 2024 •
1
Сидит отвратительный, некомпетентный, грубый админ. Ни здравствуйте, ни спасибо. Все сквозь зубы. Никогда больше сюда не приду. Была 2раза, одна и та же мадемуазель сидит и открыто хамит людям, которые приходят. Авито, вы таких специально выбираете?
Cafe-dining room
September 2024 •
5
Хорошая столовая. Вполне вкусно. Рекомендую
Ararat
July 2024 •
5
Спасибо за вкусный шашлык! Специально ехали из Питера на мотиках, дабы поесть мяско =)
O'key
July 2024 •
1
Вечные очереди на кассу
Di Neve
July 2024 •
5
Очень вкусное место для любителей мороженого)
Chabrec
July 2024 •
1
Катались на мотиках, пошел дождь, зашли чайку попить и погреться. Сначала ждали суперрасслабленного официанта минут 15, потом ждали чай...ещё почти 25 минут...кружки были грязные, пришлось просить официанта заменить...в следующий раз выберем менее пафосное и более клиентоориентированное место!
Etlon Coffee
July 2024 •
5
Всегда вкусный кофе!
Kopchenye Kosti
June 2024 •
3
Не любитель фаст-фуда, была за компанию. Время ожидания готовности более 30мин... лучше вкусную шаверму съесть...
Ossu
May 2024 •
1
Забито напрочь. Ждать на улице более 20мин, чтобы зайти поесть это дикость