Bubble Baby
November 2024 •
1
Своим отзывом хочу предостеречь будущих посетителей. Занимались в данной сети 1,5 года в 3 филиалах. К тренерам претензий нет, во всех филиалах все было очень круто. А вот руководство и администраторы - это сущий ужас. Не покупайте новый абонемент, не отходив предыдущий. Просите администратора делать отметки в бланке абонемента, либо пересчитывайте занятия по перепискам. В нашем случае администраторы часто отмечали в программе в один день 2 посещения подряд. С одного абонемента такими схемами срезалось до 4-5 занятий из 17. Приходилось постоянно доказывать свою правоту, это легко делается по перепискам с подтверждением посещения. Недавно нам пришлось прекратить посещения, на руках оставались действующий абонемент и неактивированный. Было написано заявление на возврат денежных средств, но руководство посчитало, что законы РФ им не писаны. За 10 дней, прописанные в договоре и положенные законодательством, деньги не вернули. После нескольких дней постоянных звонков с моей стороны вернули деньги только за неактивированный абонемент. Таким несерьезным отношением руководства я остался очень недоволен и буду добиваться наказания со стороны надзорных органов этой сети за неисполнение обязательств не ради денег, это дело принципа. Бизнес надо вести порядочно, особенно, если ведешь его в сфере детских услуг. По последним отзывам в различных источниках такие мошеннические ситуации уже на потоке. Люди, не опускайте руки, деньги за каждое занятие даже в активированном абонементе можно законно вернуть, смело обращайтесь в Роспотребнадзор и суд, такие бизнесмены обязаны отвечать за свое отношение к своим клиентам. Наше бездействие плодит этот беспредел.