Сертификат Правокарда оформила вместе с кредитом в банке. Думала сначала отказаться, а потом решила - пусть будет, стоит недорого все равно да и плюс можно за юрилической помощью обратиться. Вот собственно по нему и обращалась по вопросу возврата денег за некачественный товар. Юристы помогли написать обращение с жалобой,деньги вернули, товар приняли, хотя сначала не хотели. Спасибо!