Novatech
December 2023 •
1
Сказать, что там плохое обслуживание, это ничего не сказать. Один из продавцов мне на полном серьёзе сказал, что бесплатно рассказывать о товаре он ничего не будет, ему это не интересно. Далее мне было сказано, что инструкции к товару нет, точную модель тоже назвать не может. Если бы магазин не находился в такой "дали", то сразу бы уехал, но жалко стало потраченного топлива и пришлось купить. Единственный дельный совет, который мне дал продавец, это название другого магазина, где все в порядке с обслуживанием. Уважаемыое руководство магазина, пожалуйста, сводите своих сотрудников на экскурсию в другие точки продаж, чтоб они посмотрели как должен себя вести продавец. Не думаю, что я пока кому-нибудь порекомендую ваш магазин. С учётом того, что в попытке оправдаться "директором" был оставлен комментарий, хочу пояснить, что покупал я технически сложный товар, а не что-то элементарное, поэтому вопросы были логичны. Вам как "директору-продавцу" наверное неизвестны положения ст. 495 ГК РФ, рекомендую ознакомиться с ними, чтоб больше не попадать в глупую ситуацию. С учётом отсутствия у вас знания закона, прошу воздержаться от оценок в чей-либо адрес о наличии необходимой квалификации. Более того, хочу сообщить, что даже данные вами куцие пояснения о свойствах товара в итоге не соответствовали действительности, поэтому если я не найду в ближайшее время решения данного вопроса буду возвращат товар. А чтобы у вас не возникло желания оправдаться, у меня есть аудиозапись ваших великолепных пояснений. Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
Centralnaya Stroybaza Karelii
November 2023 •
1
Постоянно пользовался услугами данного магазина, часто заказывал через интернет. Никогда не было проблем, все делали быстро и чётко, шли навстречу. Но сегодня я к своему сожалению попал, на горе-менеджера Миронову Светлану. Её хамство, некомпетентность и нежелание оказать содействие клиенту в получении заказа превысили все рамки. Надеюсь больше не попаду на неё, а всем таким же несчастным могу сказать только одно - терпите, может руководство магазина сделает выводы...
Mku Yedinaya dezhurno-dispetcherskaya sluzhba goroda Chelyabinska
November 2023 •
1
Хамят, ничего не хотят делать, даже принимать заявки на аварии. Просто стыдно за службу. Задумка была хорошая
Tochka Sushi
September 2023 •
1
На горячей линии хамят, суши привезли с большим опозданием. В ответ на претензию сказали, что это не их проблема... делайте выводы. Я больше у них ничего заказывать не буду!
Neubrandenburg
December 2022 •
4
Хорошее место, но только для тех кто пьёт алкоголь.к сожению нет возможность составить компанию тк квас там продаётся только летом. Почему? Неоднократно обращали на внимание администратора но....
Vashi chasy
November 2022 •
1
При сдаче часов в ремонт пытаются обмануть. Если пойдёте к ним, то требуйте, чтоб делали диагностику при вас, иначе рискуете оплатить несуществующие поломки!
AKPP-Alyans
May 2022 •
5
Обращался в данную компанию для ремонта АКПП гелендвагена. Коробку направлял курьерской службой доставки, т.к. живу в Карелии, у нас в городе никто их чинить не умеет. В период ремонта коробки сотрудники всегда в полном объёме сообщали мне информацию о ходе проведения работ, выявленных недостатка,  установили дополнительные элементы с целью повышения надёжности коробки при её эксплуатации во внедорожных условиях. После получения коробки мастера в моем городе не смогли её правильно настроить (данные мероприятия осуществляются непосредственно на авто), в связи с чем сотрудники АКПП-Альянс предложили мне прибыть к ним в сервис и осуществить настройку коробки с помощью их специалистов, что я и сделал. Прибыв на место, я увидел слаженный коллектив профессионалов, большой объем заказов, работа кипела. Несмотря на то, что я "тяжёлый клиент" сотрудники в максимально короткие сроки осуществили настройку коробки и даже выявили ошибки установки, допущнные в сервисе моего города. В итоге коробка заработала как новая, дорога домой доставила удовольствие. Могу сказать большое спасибо за коробку, всем рекомендую данную компанию.
INVITRO
June 2021 •
1
Только отрицательные эмоции. Большие очереди, по горячей линии говорят, что записи нет, хотя непосредственно в учреждении говорят, что запись есть. Чтобы записаться нужно отстоять огромную очередь.
Mindal
May 2021 •
1
Просидел в ожидании заказа 20 минут, после чего мне пояснили, что ждать ещё 15 минут. Пришлось уйти в соседнее кафе где заказ сразу принесли. Сотрудники кафе сослались на большую загруженность, но зачем тогда ставить дополнительные столы если нет возможности их обслужить? Не рекомендую