Анна Мерекина
3
0
subscribers
0
subscriptions
3.4K
views
Прекрасное место, для развития детей. Много разных направлений👍🏻
Покупали кровать 21.12.23, продавец Анастасия , нам сказала что машина с завода 25 будет выезжать и 27 кровать придёт. Мы поверили ей , и надеялись что она действительно прийдет , собственно из за этого мы и заказали первый раз в данном магазине и последний. Так как , началась одна нервотрёпка…. 27 машина только выехала с завода и приехала на склад в Волгоград 29, конечно об этом ни кто ни кого не оповестил , ссылаясь на договор , что там прописано в течении 45 дней товар придёт…. Хотя с продавцом об этом и речи не было. Когда я стала выяснять , то продавец ни чего внятного, объяснить не смогла… приехала ли вообще наша кровать.Я дозвонилась с первого раза , и мне сказала что кровать пришла , но доставка у вас будет только с 4-6. До нового года как сказала вам продавец , она бы вам не пришла… как получаеться , продавец сделала себе продажу - выручку , и получила зп, а мы свою кровать в декабре нет)
5 января нам ее доставили , бонусом сделали нам поднятие на этаж ,за это большое спасибо) т.к поднимать и собирать ее было не кому , муж на вахте , я с маленьким ребёнком одна , пришлось заказывать и сборку. Но и тут все не закончилось хорошо , при сборке оказалось положили не тот механизм , мы сутки еще жили в заставленной квартире , и вечером только ее собрали , но и тут не все)
Кровать в первую ночь , начала с права скрипеть , трубку не берут. Буду ждать мужа и поедем в магазин писать заявление , если и это не поможет , то уже в Роспотребнадзор.
Очень печальная ситуация , мы бы и не взяли в данной компании мебель , но так как сказали что до нового года придёт , взяли у данной компании. Что и было зря….
Конечно понятно , что перед Новым годом , могут быть такие ситуации, но с вашей стороны компании и со стороны продавца , вы не правы , вы могли сказать по возможности до нг, а не обещать точно… ну или хотя бы обзванивали клиентов , и говорили о задержки заказов