График работы не соблюдается, вечером примерно в 23:20 заехал уже не работают, хотя вывеска говорит о работе 24 часа, сказали приезжайте на следующий день с 10. Приехал за ранее, в 10 часов все закрыто, позвонил сказали ждать 15 минут, подождал все равно закрыто. Печально, что такое отношение к клиентам, которые приносят деньги, лучше не работать в таком случае, все равно ничего не нужно.
Доставка была назначена до 16, курьер не приехал, на звонки не отвечал, после звонка на общий номер петшопа, сказали, что курьер приедет к 23, но никто курьеру об этом не сказал и он не приехал, а приехал только к 23:45. Сотрудники петшопа извинились и оценили данную проблему в 200 бонусных баллов, вечер на смарку, очень расстроен отношением компании петшоп к своим клиентам, то что компании пофиг то ясно.