Организовывали экскурсию для группы гостей. Все было качественно организовано: автобус, маршрут, программа, все договоренности были соблюдены. Гости остались довольны, никаких форс-мажоров со стороны организаторов. Наоборот, когда в последний момент у нас произошли изменения, организаторы быстро подстроились и все прошло супер.
Нарушаются оговоренные сроки доставки кресла, до сих не могу получить четкой информации о том, когда будет выполнена доставка. При этом 100% оплату необходимо было внести до момента доставки. После возникновения данной проблемы менеджеры со стороны Исполнителя просто перестали выходить на связь и отвечать на вопросы. Итог: заказ полностью оплачен, кресла нет, менеджеры игнорируют вопросы.