беру случай, который произашел совсем не давно, ребенок забыл справку, это была суббота, кондуктора начала разговаривать на повышанных тонах с ребёнком, да, ошибка ребёнка, что он забыл справку, но каждый человек в праве совершать ошибки, но дело в том том это не приятно, что незнакомый человек разговаривает на повышенных тонах, теперь я представляю, что чувствовал ребёнок в тот момент, потому что сама оказалась в этой ситуации когда была в 4 классе , и хочу попросить, будьте чуточку добрей к детям, которые забывают справку, спасибо за внимание