Kormim Papu
September 2024
4
пришла сегодня туда в 16:55 где-то и когда делала заказ сразу сказала, что нужно с собой. в итоге когда стали брать кусок пиццы не надели перчатки, но взяли хотя бы другой стороной пакета, а когда у несли картошку ее выложили на тарелку. сказав что мне нужно с собой девушка взяла тарелку и без перчаток почти дотронулась до продукта, а до того как она пошла забирать эту тарелку они сидела все время в телефоне и за пару секунд принесла заказ, то есть помыть бы руки она не успела. к сожаление времени попросить поменять продукт и сделать замечание не было и пришло брать то что есть. хотелось бы чтобы люди которые выносят еду гостю и которые ее же кладут даже в пакеты, носили перчатки
Burger King
May 2024
2
заказали двойной чизбургер без лука, на упаковке это даже выделили что он должен быть без лука, но к сожалению он там оказался. когда подошли к кассе девушка просто выслушала нашу претензию и молча забрав продукт ушла, после просто сказала ваш заказ, отдала и ушла. даже не извинилась за их ошибку. в других таких же заведениях как допустим кфс извиняются и предлагают даже какое нибудь угощение, как компенсацию за доставленные не удобства. хотелось бы конечно чтобы персонал научится извинятся перед гостем
Food Factory
February 2024
3
кушала сегодня тут утром наблюдала ситуацию, как взрослая женщина гость кричала, что ее оскорбил сотрудник. другие сотрудники не обращали на это внимание пока женщина не сказала, что если молодой человек сейчас не извинится, то она пойдет писать заявление. в свою очередь он вообще убежал куда-то и его начали звать только после ее угрозы полицией и сказали извинятся. обслуживание оставляет желать лучшего. по всей видимости он был официантом, раз сказал это ей видимо в зале. к остальному персоналу претензий нету. каждая девушка ведет себя приятно и доброжелательно, но за эту ситуацию только 3 звезды. надеюсь с ним проведётся беседа или тогда таким людям нет места в общепите.
Большой куш
June 2023
1
сегодня были в Большом Куше на строителей. Заказали шаурму , а в итоге получили не пойми что ! соуса через чур много из за чего они разваливались прямо в пакет , а в одной из них был светлый волос. На что повара сказали, что у них нет светлых волос ,раскидали куски мяса на котором был волос и просили его показать, а так же волос она искала перчатками которыми готовила