вера б.
4
0
subscribers
0
subscriptions
9.3K
views
Так и не посетили это место, а очень хотелось.
За две недели до мероприятия позвонила, договорилась провести день рождения дочери 9 лет. Обсудили, что дети пообщаются с котиками, послушают, как надо о них заботиться. Планировалось провести в Котокафе два часа.
За три дня до намеченного дня я пришла в Котокафе с целью посмотреть обстановку, где будут находиться дети. Но меня не пустили. Сказали, что нет такой опции - предварительно осматривать помещение.
19 апреля, в субботу, в забронированное время 15 часов, пришла вся компания из 7 детей и сопровождающие взрослые. Встретились с закрытой дверью. На звонок нам ответили, что сегодня Котокафе не работает. Про бронь детского праздника помнят, но предупредить не могли, потому что не нашли, куда мой телефон записали.
Это что за хамское наплевательское отношение к гостям? Полное отсутствие клиентоориентированности.
Отличное кафе. Всё вкусно. Ребёнку очень понравился лабиринт. Чисто. Быстрая подача и вежливый персонал. Рекомендую
Замечательное место. Обслуживание быстрое даже при почти полной загрузке. Всё очень вкусно. Гамбургер кабачковый с курицей просто бомба. Кофе, коктейли ммм...
Рекомендую