Отличная компания, если чего-то нет в наличии, привезут под заказ
Aqua self-service laundry
January 2023 •
1
К стирке вопросов нет, все отлично, но есть одно большое НО!
15.01.2023 я впервые посетила данное место, задача была постирать куртку. Приехала я в 19.05, обратилась к местному администратору, чтоб объяснила что к чему, на что сразу получила недовольство, ладно, промолчала. Загрузила, оплатила, уточнила через сколько подойти и ушла гулять с ребенком. К назначенному времени я пришла и задала всего лишь безобидный вопрос, готово ли все, так как была стирка и сушка, прошу заметить, что когда я уточняла время через которое мне вернутся, было сказано что все будет готово в 20.20, на что я получила новую порцию недовольства, только при мне запустили сушку, пришлось сидеть и ждать, на улице ждал меня маленький ребенок и муж, дальше зоны ожидания не пустили, так как, данная дама мыла полы и сказала, что на работе после 21.00 задерживается не собирается. Далее последовала очередная волна хамства, с фразами 'вот Вы спите целый день, а потом сюда приходите' и ещё кучей всякого рода недовольства. На замечания, что мадам работает в сфере обслуживания и нужно быть повежлевее, пошла уже непрекрытая агрессия! Желания посещать данное место уже нет и вряд-ли появится! Никому из знакомых не буду рекомендовать данное место.
Руководству к размышлению, если Вы не хотите потерять клиентов, принимайте меры и меняйте персонал.