Aqua Lala
October 2024 •
1
Я в шоке от хамского отношения! Сегодня 16 октября, мы с малышом были записаны на пробное платное занятие с тренером в Акваляля. По итогу на занятие не попала из-за хамства администратора, которая решила меня поругать буквально с порога за опоздание, будто я маленькая девочка. До этого в центре никогда не была, не знаю как туда попасть по приезду. Сегодня погода «нелетная», звоню из такси уточнить как пройти, так мне уже в трубку телефона женщина грубо отвечает «ВАС НЕТ у КАЛИТКИ, чего вы звоните, раз еще не подошли», будто я в курсе к какой калитке и куда надо идти, будто я каждый день прихожу и спрашиваю «а куда идти?!». Я впервые, на улице дождь, неужели я буду с 8-ми месячными ребенком звонить с улицы и выяснять как пройти!? Ладно думаю, бывает, встречает меня все та же женщина «из телефона» и без какого-либо приветствия «А НИЧЕГО ЧТО ВЫ ОПОЗДАЛИ НА 15 мин уже?», просто человек видит нас впервые и с порога НАЕЗЖАЕТ БУДТО Я НЕ КЛИЕНТ, а не знай кто. На мое замечание «зачем вы мне хамите?» я слышу «ПРОХОДИТЕ УЖЕ!». Далее я поняла, сотрудничества у нас не выйдет, развернулась и ушла. Человек вместо того чтобы выяснить причину опоздания, понять-простить и поддержать, нахамила. Кто вообще дал право так грубо говорить с посетителями? Или это в вашем центре считается НОРМОЙ?! Я не отрицаю, что мы опоздали и готова была 100 раз извиниться, что так сложились обстоятельства, к тому же я предупредила, что мы опаздываем. Но меня еще с телефонного звонка осадили и дали понять, что нам не рады. КАК МЫ ВООБЩЕ ПОСМЕЛИ ОПОЗДАТЬ? В итоге потрачено куча нервов, 1000₽ на такси, куча времени, а главное больше ребенка намотала в такую погоду. Впечатление испорчено и возвращаться больше не хочется в этот центр. Обидно, не приятно, так как еще с самой беременности мечтала водить ребенка в акваляля. Слов нет, одни эмоции.
Sostav media
September 2022 •
5
Красивая фотостудия, стильная и современная 😍 очень комфортно находиться там, доброжелательные сотрудники. Были на семейной фотосессии, фото получились 💥💥💥 Циклорама шикарная 🙌🏼 Спасибо, обязательно придем снова 💛