Ну что ж, насмотрелся я ютуба и обратился за услугой.
Написал заявку, отреагировали быстро, денежки естественно вперед)))
Кейс такой. Меня заинтересовал автомобиль, который продавался в автосалоне, я обратился в авто-подбор.рф за услугой экспертного осмотра.
После обработки заявки мне позвонил эксперт, мы договорились, что я еду в салон, смотрю, если мне внешне все нравится - он приезжает и делает детальный осмотр.
На подъезде, он снова мне звонит и выказывает осведомленность о том, какие менеджеры работают в салоне и предлагает обратится к «толковому», с которым он знаком.
Я по приезду связываюсь с менеджером салона, жду пока он освободится, затем мы начинаем беседовать по автомобилю.
Если коротко, то с его слов машина в идеале, вся в родном окрасе. И, более того, он об этом уже сообщил моему эксперту.
Я тут же звоню эксперту, сообщаю - чудеса, машина как новая, приезжайте осматривать. На что он мне отвечает, ну вы там пообщайтесь, а я завтра приеду и МЫ с менеджером все посмотрим))
Я такой - так может все же сегодня, договаривались же? Он - нет, завтра.
Но за машинку вы, пожалуйста, оставьте залог, чтобы ее забронировать))
Да, вы правильно поняли, эксперт, по сути игрок моей команды в теории, играет за соперника и советует бронировать машину у знакомого менеджера в салоне, даже ее не видя в глаза ни разу!!!
Ок. Идем с менеджером к машине, там экспертом быть не надо, чтобы понять что ремонты по кузову в наличии, я не смог скрыть разочарования, менеджер естественно сразу потерялся, как собственно и эксперт.
Я пишу запрос на возврат средств за экспертный осмотр, а мне заявляют-а эксперт отметил заказ, как выполненный, будьте здоровы!!!)))
Я звоню, объясняю, что ничего не было, обещают разобраться. Разбираются, деньги возвращаются.
И естественно никто не извинился и не попросил уточнить, что пошло не так.
Снимайте ролики, и не морочьте людям голову.
On The Go
May 2024 •
5
Милота да и только)))
Тема булочек не раскрыта.
Желаю процветать.
Black & Co
March 2024 •
1
Бурда. Теплая вода с молоком.
Во флэте даже запаха кофе нет.
IStudio
March 2024 •
1
Некомпетентность сотрудников в очень простом вопросе.
Покупал AirPods 3. Раз 5 спросил про поддержку беспроводной зарядки.
Гуглить она месте номер модели некогда было, да и зачем тогда консультант. Я считал это от слова «консультировать».
Ну и ка результат - проданная мне модель не поддерживает беспроводную зарядку.
А это был подарок, и забирать его и менять уже не вариант.
Upd. Товарный чек 21451
Nix
February 2023 •
1
Жуть какая-то, полуспящий типаконсультант на минималках на просьбу подобрать шасси и диск для установки ssd вместо dvd в ноут ответил «не знаю, я так не делал никогда». И это все в стиле чего пришел, мне шевелить языком и конечностями обломно, иди гугли сам, что там тебе надо»
Eco-Hotel Lepota
April 2022 •
5
Все очень хорошо, рекомендую.
Что улучшить: было бы не плохо решить вопрос с наличием на территории приличного кофе и человека умеющего его варить.
CoffeeL
February 2022 •
2
Ребята, сервис начинается не с кофе, а с порядка на входе, вход, крыльцо - это ваше «лицо», им вы или рады гостям или вам на них плевать.
У вас уже месяц не убран на входе и крыльце снег, там уже нужно со скалолазным снаряжением забираться. Это не красиво и опасно!
Не позорьтесь, почистите и впредь содержите ваше лицо в чистоте и порядке, гости отплатят вам сполна. Пока не сделаете - ни ногой к вам.
June
January 2022 •
1
Человечество в космос летает 60 лет уже, а вы заставляете людей бумажки толкать в терминал парковки. Ну это колхоз какой-то и жадность.
Aquatoria
December 2021 •
5
Очень прилично все.
Pyatyorochka
December 2021 •
1
1. Низкое качество товара во фруктово-овощной зоне
2. Ассортимент сократился, на полках все забито, но забито одним и тем же