TwoFeet
November 2024 •
5
Отличный ассортимент, замечательные консультанты, отдельная благодарность консультанту Эльнаре, очень чуткая и заботливая девушка!
Euphoria
October 2024 •
1
Впервые пишу негативный отзыв, но эта ситуация настолько вывела меня из себя, что не хочу, чтобы кто-то столкнулся с подобным, заказывая букет в данном месте. Цветы заказывала в подарок на свадьбу, букет отличается от заявленного, цветы завялые, доставку осуществили на час раньше. На мою претензию по поводу свежести цветов мне ответили: «Добрый день. Цветы в букете все свежие, флорист собирал этот букет с вечера со вчерашней поставки цветка. Возможно не почистил рубашки на розах и поэтому букет выглядит таким образом». Не знаю, как тут можно было бы почистить рубашки, так как весь цветок совершенно вялый. Я попросила осуществить возврат, с меня без предупреждения удержали 500₽ за доставку, хотя про стоимость доставки при заказе речи вообще не шло, мне написали стоимость букета и я её оплатила. По мне так, это дорого за доставку в пределах центра. Если бы я знала, то оформила бы самовывоз. По правилам этого салона, клиент должен уточнять все мельчайшие подробности из чего формируется стоимость букета, а это, оказывается: цветы, упаковка и доставка (заказывая букеты в других местах, мне всегда присылали стоимость доставки отдельно, не закладывая её в понятие «букет»). Также клиент сам должен просить сделать фото букета перед доставкой, иначе они этого не сделают. И обвинят вас в том, что вы сами не спросили! Что мы имеем, я заказала букет, услугу оказали очень некачественно, с завядшими цветами, привезли цветы не вовремя, удержали стоимость доставки, с клиентами общаться не умеют, клиентоориентированность отсутствует и ещё заблокировали меня в ватсапе, видимо закончились аргументы. Честно скажу, я в дичайшем шоке от сервиса, крайне не рекомендую заказывать здесь цветы!
Del Kam
April 2024 •
5
Уже более 5 лет хожу только в эту стоматологию. Проходила лечение зубов, чистки, удаление зубов мудрости, а также исправление прикуса с помощью элайнеров. Врачи - профессионалы своего дела. Никогда не променяю эту клинику ни на какие другие. Хожу уже туда, как к себе домой, очень теплая и доброжелательная атмосфера. Спасибо вам за ваш труд, это очень ценно🙏🏼❤️