Farfor
March 2024 •
2
Оформила заказ с самовывозом в 18:11, обещали приготовить в районе 20:00 - 21:00 часов. В обозначенное время заказ так и не был готов - по-крайней мере, в приложении его статус никак не изменился. Где-то в половину десятого я пришла в заведение, чтобы узнать конкретный статус заказа. Сразу хочу отметить, что девушка, сидевшая за стойкой выдачи меня проигнорировала - возможно, не услышала, возможно она не отвечает за работу с клиентами (что тогда вызывает дополнительный вопрос). В итоге мне все же вынесли мой заказ из кухни. Видимо, он всё же был готов, и приложению доверять нельзя. Мне пожелали приятного аппетита (за что спасибо), но не извинились за сложившуюся ситуацию. 8 марта = праздничный день = много заказов, это я могу понять. Но очень неприятно, когда три с половиной часа ждешь свою маленькую пиццу, которую тебе еще и пешком нести домой. В общем, какие выводы были сделаны: 1. Я больше никогда не оформлю самовывоз из заведения, до которого мне далеко идти; 2. У Фарфора вкусная пицца (из-за чего у отзыва 2 звезды вместо одной).