Руководитель отделения Богаченкова А.Г хамит пожилым клиентам, которые недовольны обслуживанием сотрудников. Требуя жалобную книгу, она говорит ее нет звоните на горячую линию и нашло смеётся им в лицо. Руководство вышестоящее обратите внимание на Ее бестактное обращение к клиентам банка.