Shinservice
July 2024 •
1
Купил здесь новые шины (№ 1345060), после комплексного шиномонтажа на дисках появилось однотипное повреждение. Поискал причины, такое бывает, когда на металлической лапе стачивается защита призванная защищать диск, когда с него снимают покрышку. Ну или просто, когда монтажник поддевал шину фомкой. Даже диски мыть не стал для фотографии, грязь очень хорошо подчёркивает свежесть повреждений
Velikan
May 2024 •
1
Вы никогда здесь не окажетесь, если прочитаете мой опыт. Привёз свой авто на покраску крыши и замену лобового стекла по КАСКО + сопутствующие работы. 1 Тон краски не просто отличается, зерно в краске совершенно другое. 2 На крыше есть след, словно не высохшую краску кто-то проверял ногтём. 3 Напыл лака на правом крыле, потёртости на левом, авто не был защищён никак! 4 Содрали краску с пассажирской стойки, пришлось красить. 5 На водительской стойке был старый скол, договорились покрасить. На приёмке не увидели мелкие вмятины на стойке, по фото было видно, что они были до приёмки. Их зашпаклевали даже не получив моего согласия. Я категорически не приветствую шпаклёвку на авто, если её можно избежать. Пол года назад я отказался от бесплатного направления по КАСКО, переплатил, но устранил 3 вмятины без шпаклёвки и покраски! 6 Техническая пыль и металлическая стружка в салоне плотным слоем, пыльный кузов - в таком виде мне хотели отдать мою машину. 7 Заглушку крепления дворника потеряли. 8 Пластиковый воздуховод на обивке стойки сломали. Сломать можно либо случайно наступив, либо при демонтаже, выворачивая обивку в тех плоскостях в каких она не должна гнуться, либо намеренно сломав. 9 Заляпана тканевая обивка двух стоек и потолок заляпать тоже не забыли. 10 Стружка в потолочном плафоне. 11 При открывании двери, когда плавно включается свет в плафоне издаются звуки короткого замыкания! Коротит в плафоне, видимо, из-за попаданием мусора. Выключил, чтобы автомобиль не сгорел. Очень непросто не поливать матом и самыми последними словами абсолютно всех, кто хоть как-то причастен к этому: от людей, кто прикасался к моему авто до людей, кто выстроил методологию работы с клиентом и его имуществом, где сотрудники могут вести себя не просто безответственно, а откровенно причинять вред вашему имуществу. Зверьё! При попытке убедить меня в том, что промах с тоном краски — это нормально, мне указали на новый автомобиль у которого тон дверей заметно различался... вероятно, этот "новый" авто уже нашёл своего "счастливого" владельца. Так же у меня было установлено стекло Saint-Gobaine, такого же стекла на нашлось и не нашлось Pilkington. Поставить могут только китайское FUYAO. Приёмщик заверил, что стёкла именно этой марки с недавних пор ставятся на заводе VW. Это утверждение я не проверял, будут ли так нагло врать, глядя в глаза? Учитывая вышеописанное для сотрудников данной конторки солгать не сложнее чем нос почесать.
Tinkoff Strakhovaniye
March 2024 •
2
Ничем не примечательная и лишь жёлтым цветом выделяющаяся из разноцветной массы других страховых компаний. Страхую здесь авто по КАСКО и ОСАГО 8 лет. Доплачиваю, чтобы возможный ремонт проходил у официалов. Пол года назад в мой авто въехали на электровелосипеде (AUT-23-160942). Официалы предложили "заколхозить", зашпаклевать вмятины, покрасить бампер, багажник и отполировать фару. Подобный ремонт обойдётся страховой 35т, минус франшиза с меня 10т итого 25т чистый убыток для страховой. Шпаклёвка и перекрас удешевят ваше имущество, и вы захотите найти выход. Нашёл решение в детейлинге, которые помогут убрать вмятины без покраски. Когда в Тинькофф вам доступны официалы, вам недоступна опция выплаты деньгами. Вы даже не договоритесь с Тинькофф убрать вмятины в одном месте, а к официалам пригнать машину на пресловутую полировку нескольких деталей. Даже если это позволит сэкономить самой страховой. Своим решением обратиться в детейлинг смог бы снизить убыток для страховой до 15тр. Обязаны ли они дать положительный ответ? Нет, конечно! Но это нормально искать ситуацию win-win и в гражданско-правовых отношениях предлагать это контрагенту(страховой). Готовность включаться в ваш страховой случай, решать его и есть то, что определяет оценку страховой компании. Как описано выше готовность равна нулю. Страховая Тинькофф готова действовать в ущерб общих интересов. На днях мне "прилетело" в стекло и сильно повредило крышу. Стекло одобрили дистанционно. Крышу нужно показать для фотосессии официалам. Страховая в этот же день дала отказ на покраску крыши - "сколы считаются естественным износом", пункт в КАСКО. Если это пункт в КАСКО, зачем меня попросили тратить моё время на бессмысленное действие? Какой-то уровень социальных служб нулевых. Теперь мне нужно потратить на крышу 15т. А страховая поставит мне стекло за мой счёт из франшизы. Тинькофф даже не вспомнит, что благодаря вам сэкономил около 15т. Кстати, решение страховой сообщит вам не ваш персональный менеджер, а сотрудник официалов, ваш персональный менеджер Тинькофф превратится в пустой контакт в телефоне, который не будет читать ваши сообщения. Нет ни единого фактора при котором оценка данной страховой может быть выше 3-х, но существуют ещё факторы, не затронутые здесь, которые легко могут снизить оценку Тинькофф до 1. Например: гибель вашего авто или угон вашего авто. Учитывая необоснованное крохоборство и готовность Тинькофф действовать в ущерб общих интересов, вероятность негативного исхода можно оценить как - выше средней, это значит, что поставить данной компании 2 звезды не ошибка.
Отделение почтовой связи № 143988
May 2018 •
1
в 2018 году с февраля по апрель посетил это отделение более 10 раз, людей в очереди постоянно и без исключения 10+. Вынужден приходить за 20 минут до открытия отделения, в этом случае можно встать в очередь 2-м, 3-м, 4-м Перестали разносить извещения, 10 дней как посылка ожидает в отделении, но извещения все еще не принесли. Монополия всегда превращает товар/услугу в низкосортное, низкоуровневое дерьмище