Tokyo
April 2024
1
Всегда нравилась еда этого заведения. Всегда рекламировала и говорила, что здесь самые вкусные роллы в городе и даже за пределами. Но, с недавних пор, качество еды и обслуживания ухудшилось. Несколько раз умалчивали про сырой рис и малое количество рыбы, ссылаясь на то, что возможно сменился повар. Никогда ничего не предъявляли. Но вчера была последняя капля. Заказала пиццу бамбини детям. На сайте указано, что в составе ветчина, но вместо неё был жирный бекон. Пицца была сырая и максимально холодная. Это первое место где детям пицца не понравилась. Как будто её пол дня по городу возили и к нам в последнюю очередь привезли. Наггетсы, наоборот, были сильно пережаренными и твёрдыми. Роллы, которые заказала были тоже сырые, местами рис недоваренный. В роллы с мидиями всегда шли водоросли чука, тут их даже не собирались ложить. Роллы были сухие, безвкусные и непрезентабельные, очень неаккуратно сделаны. Цены повышаются, а качество всё хуже и хуже. Заказ оформила в будний день до 17:00 больше чем на 1000 руб. В акции указано, что на сумму от 1000 руб в будний день до 17:00 в подарок идет ролл и судя по фото и по тому, что я и раньше получала подарочный ролл, он с лососем. Но! Во-первых, при оформлении заказа девушка даже не сказала про эту акцию и не предупредила, что к вашему заказу идет ролл. Во-вторых, выяснилось, что его даже не собирались готовить, потому что на кухне какие-то проблемы и об этом тоже никто не предупредил, это я сама выяснила когда спросила будет ли ролл в подарок. В итоге, немного позже после моего заказа привезли акционный ролл. И там ждал сюрприз. Вместо лосося копчённая курица ( курицу и мясо я ем ) и судя по виду и запаху была луковая стружка ( на лук у меня аллергия ). Очень я разочаровалась. Не ожидала таких сюрпризов именно от этого места. Меня не смущало ни то, что цены поднялись причем основательно, ни то что иногда роллы были меньше чем обычно. Но тут просто по всем показателям заведение опустилось. Вечная проблема с курьерами тоже не очень приятна. Неприятно, что заказ по 2 часа нужно ждать. И в итоге вместо горячих роллов кушаем холодные. Но даже это мелочь по сравнению с тем какой заказ мне привезли вчера. Я желаю вашему заведению не терять своё лицо и более ответственно относиться к подбору персонала.