Мы с мужем ездили в Карелию ж/д туром. Из-за того, что нас набралось только 2 человека в группе, нас каждый день на экскурсии присоединяли к другим группам. Нам было некомфортно каждый день ездить с разными группами, так как остальные группы были вместе от начала их тура и до конца, мы же каждый день были "белыми воронами" в группах. Считаю, что хотя бы за неделю нас должны были предупредить, что нас всего 2 человека и что нас будут "кидать" в разные группы каждый день! Понравилось в первый день то, что заселили уже в 9 утра в гостиницу, сразу как приехали с поезда, а не заставили ждать обеда или оставлять вещи в месте хранения, так как после завтрака сразу начались экскурсии. НО!!! Мы опоздали к экскурсионному автобусу всего на 5 минут и автобус уже уехал без нас!!!Да, мы виноваты, что опоздали, но можно же было пересчитать количество человек в автобусе и подождать 5 минут опаздывающих или позвонить нам и спросить где мы! Остановили автобус, нас до автобуса довезли на машине...На второй день без "сюрпризов" тоже не обошлось! Понравился только гид Алексей, единственный, кто представил нас группе, интересно рассказывал, интересовался нравиться ли нам всё. В 15:30 у нас должна была быть экскурсия на о. Кижи, но её отменили якобы из-за погодных условий, хотя погода стояла великолепная: солнышко светило, но жары не было, примерно 20 градусов тепла, ветра почти не было, иногда прям очень слегка. До сих пор не понимаю почему не поехали, ведь на следующий день мы поехали на о. Валаам на тех же метеорах, но погода была гораздо хуже: дождь, сильный ветер! В третьем дне не понравилось то, что по договору нас должны были привезти на вокзал экскурсионным автобусом к 19ч. Исходя из этого, мы выбирали поезд, на который мы бы успели приехать с некоторым запасом времени, чтобы, например, успеть поужинать, но привезли нас на вокзал уже после 20 ч и поужинать мы, конечно, не успели! С тем, чтобы покушать, вообще всё не очень, завтракали мы в 5:45 утра, а обедали в 16:15, ну и не ужинали. Более того, вся экскурсионная группа, кроме нас, имела возможность довольствоваться самой интересной, на мой взгляд, экскурсией в горный парк "Рускеала" 2 часа, а мы всего час! Нас отправили вдвоем с неизвестным таксистом, не от тура, на вокзал уже через час, да и то таксист еще минут на 20 опоздал, мы стояли на чемоданах, ждали его! Хочу отметить, что парк очень большой и обойти его весь за 1 час нереально, бегали там "галопом по Европам"! К тому же считаю, что отправлять нас с неизвестным таксистом было небезопасно, там трасса, место не оживленное, по бокам лес...Ну и напоследок, хоть это и не так важно, но хотелось бы отметить неопрятный внешний вид гида Елены, считаю, что гид-это лицо фирмы! Да и в плане профессиональных качеств не понравилась, разговаривала и объясняла план дальнейших действий только своей группе, нас как будто не было, нам в грубой форме с самого начала сказала, что пусть ее группа сначала сядет в автобусе, а потом уже мы, как отшельникам каким-то, не объяснила нам ничего как мы будем возвращаться на вокзал, мы сами к ней подходили и спрашивали как нам быть. Считаю, что это входит в ее обязанности рассказывать нам наш экскурсионный план на день.