Здание вокзала старое и уставшее. Требует ремонта. Такую оценку поставил только за работу персонала. Забыли купец в автобусе, обратились за помощью к сотрудникам автовокзала, очень были удивлены их эмпатией и участием в поиске и возврате кепки. В общем сотрудники это достоинство этой организации
Время работы пункта выдачи заказов до 24:00, это очень удобно. Несмотря на позднее время ребята доброжелательны. Был приятно удивлен. Зона ожидания отсутствует, но ждать не пришлось, выдача произошла быстро
