Perekrestok
April 2024 •
1
Насколько бы мне не нравился этот магазин, но в данной ситуации я в шоке от отношения. Из-за поддона(который оставили грузчики, как позже оказалось) тележка задела сок, хотя мы старались аккуратно проехать. Пыталась найти работника зала, что бы нам помогли убрать стекло(опасно, хотелось поступить правильно), одна девушка ответила грубо, но зато ясно -я чем вам помогу? идите разбирайтесь мол там у кассы Нашла человека, отправили со мной охранника, думали помогут убрать, а нет, всё равно им, платите мол за сок(хотя растоение между данными стеллажами должно быть минимум метр-полтора) на мои возражения ответил -я бы тут сам проехал раза два и ничего бы не задел)) Хотя сок стоял с краю, и будь там ограничения сбоку, не упал бы. Итог, поддержка отвечает автоответами, нормально ничего не говорит, и минус 300 р за сок, который упал не по нашей вине, дак ещё и виноваты мы в том, что охраннику надо идти за тряпкой и убирать. Я понимаю такие ситуации, но если бы это была моя вина, я бы не сбежала и спокойно оплатила, а тут такое отношение, да ещё и никакого нормального ответа и малейшего уважения. В поддержке всё расписала и просто хотела узнать, нормально это и наша ли всё таки вина.
Карамель
August 2023 •
1
Никаких плюсов