В этом отеле уже 6 раз отдыхаем с семьей. Приезжаем сюда два раза в год, весной и осенью, всегда берём люкс на 3-4 человека.
Из плюсов:
- классное место расположение, можно прогуляться по верхней или нижней набережной, дойти пешком до дендрария, до р.сочи, до набережной Ривьера, до морского вокзала и т.д.;
- отличный плавательный бассейн, сауна, красивая и ухоженная, хоть и маленькая, территория.
- видовые характеристики. Обожаем встречать рассветы и провожать закаты на балконе, невероятно красивые панорамные виды на море.
- хорошее питание. Мы веганы, и для нас тут хорошее и разнообразное питание в ресторане.
Из минусов:
- просто никакая детская комната, ещё и местами не безопасная (каменные колонны, металлический водяной кран торчит из стены, не ровный пол). Комната скучная, её давно пора обновить, сделать анимацию нормальную и интересные развлечения, современный дизайн.
В этой комнате даже детей почти нет, т.к. в ней нечего делать.
- веганской еды становится меньше и она менее разнообразная(
- достаточно изношенные номера, например у нас на 10 этаже просто ржавая труба на балконе с которой капает с 11 этажа
- персонал в этот раз был не приветливым, сервис плохой, при заселение мы 3 дня выпрашивали «комплимент» (воду, спрайт, сок и т.д.)
- уборку и замену полотенец, халатов тоже нужно выпрашивать, ловить уборщицу, хотя это как бы люкс номер
- были грязные двери раздвижные выхода на балкон, звонили, ловили уборщицу, оставляли заявку на стойке ресепции, на третий день нам их протёрли и то с разводами (
- за 10 дней мы не смогли взять полотенца в бассейн, говорили, что они закончились, подвёл поставщик
- и вишенка на торте, это тараканы в номере (видео прикрепляю), мы 3 шт. отловили в номере и как то раз увидели на мужчине в лифте таракана) наверное одел футболку не заметив таракашку. Это конечно весело, но не за 200К на 9 ночей)
Итог: в этот заезд минусов было больше, чем плюсов (
Grand Salon
October 2024 •
5
Заселившись в отель «Жемчужина» получил ваучер в салон красоты.
Выбрал из услуг массаж спины!
Моим массажистом был Тимур, отличный специалист! Я был у разных специалистов, но Тимур настоящий профессионал, даже за 30 мин. успел промять спину и снят напряжение с болевых точек на спине! Большое спасибо! Однозначно могу его рекомендовать!
Resto
November 2023 •
5
Отличное место!
Еду поют быстро!
Всё очень вкусно! Моё любимое блюдо: паста с креветками на белом соусе.
Персонал приветливый 👍
Однозначно рекомендую 👍
Отличный вид на р.Волгу.
Alean Family Sputnik
November 2023 •
4
Отель понравился, но не на 5 (
Хорошая территория, но не большая, периметр примерно 1,5 км.
Из огромного плюса - это свой выход на море, приятная, хоть не большая набережная.
Кафе прям на берегу моря 👍
Очень приветливый и любезный персонал, уютная зона ресепшен.
Разнообразные активности на территории 👍
Для детей: три детские зоны, небольшой цирк, небольшой аквапарк, детский бассейн и открытая детская площадка. Но детские комнаты такое себе дело, мы вот в детской комнате подхватили ангину(
По питанию мы веганы и для нас выбора было не так много. В целом еда не очень полезная, много майонеза, жирной пищи, ранее отдыхали в других отелях и там для нас было больше выбора и еда была вкуснее.
Номера простые, звукоизоляция окон хорошая, а вот входная дверь не очень, всё слышно. Так же в нашем 4-х этажном корпусе не было сетки на дверь, дверь не открывалась на проветривание и так же не было защиты от детей, это большой минус.
Так что твёрдая 4 отелю 👍
Jetlag
October 2023 •
5
Хорошее место.
Классная атмосфера!
Вкусные круассаны и пеканы!
Очень вкусный фильтер кофе.
Удобная локация у самого парка, с классными шезлонгами
The Mill
September 2023 •
1
Обманывают людей, купил белковую трубочку, цена на витрине была 69₽; продали за 99₽, на мой вопрос почему так, ответили переоценка, не успели поменять ценник, разницу в 30₽ так и не вернули!
И кто так делает?!
Dubrovsky
January 2023 •
3
Классная локация!
Тихо, спокойно, рядом дубовый лес и ерек.
Снимали домик «спортивный» на берегу, но интерьеры уже давно не обновлялись-(
Если кто с детьми, не рекомендую двухэтажный дом, т.к. лестница на второй этаж слишком «Крутая» и не безопасная.
Так же в домике была мышка.
Reka
January 2023 •
5
Хорошее место.
Вкусная еда и великолепный вид.
Из минусов-часто играет громко музыка.
С детьми не очень удобное для посещения место, т.к. нет детской комнаты и детского меню
Spartak-Volgograd
January 2023 •
5
Отличный бассейн.
Вода «мягкая», хлорка почти не чувствуется.
Чистые раздевалки.
Приветливый персонал.
Всегда есть свободные дорожки.
Жаль что поделен длиной по 25м, а не по 50м.
Zanzibar
December 2022 •
2
Пришёл в заведение в 11:00, планировал отметить свой д.р. и хотел посмотреть зал и меню, управляющая сказала, что работают с 12:00 и отказалась показать мне заведение и меню.
Больше туда не ногой.
Большой "-" клиентоориентированности.