Невероятно долгий срок выполнения заказа и "уставший от жизни" персонал
Lux
December 2020 •
3
По качеству мойки нет претензий. Остался огромный осадок до качеству обслуживания и по длительности работ. Записывалась 7.12.2020 на Мойку 2х машин на 8.12.20 на 19.30. Одну машину нужно было помыть люкс сильвер+ химчистка 2х сидений. Администратор по телефону сказала, что 40 минут + 15 минут на просушку. Хорошо. Приехали, сказали 1,5 часа, ладно, не страшно, вторую машину параллельно взяли. С первой машиной провели 3 часа, ещё и нагнали, что вообще-то химчистка чуть ли не на ночь. Девушка, работающая 8.12.20 просто хамло, с клиентами работать не умеет и боится, что ее корона с головы упадёт от лишней фразы «извините за неудобства» и что-то предложить. И фраза:»обычно у нас все нормально, но именно на вашей машине мойщик сошёл с ума» это не оправдание долгого ожидания машины.
Надеюсь на обратную связь.
Peter the Great St.Petersburg Polytechnic University