Молодой человек заказал доставку на день рождения
В этот день его не было дома
Поэтому букет он увидел только утром
И когда он сказал сколько отдал за него
Мы были мягко говоря в шоке
Стоимость букета 5600
Мы начали писать менеджеру
На что нам ответили букет полностью соответствует представленному фото
Потом стали говорить, что соответствует представленным параметрам 25 на 40 (чтобы мы поверили, что якобы фото немного искажается)
Но! Там и близко не было таких параметров
Даже с учетом тонны упаковочной бумаги там и 20 см нет
Также они пишут, что розы могут отличаться и из-за этого пышность букета тоже
Пышность букета отличается в 3-4 раза
Это для вас в пределах нормы?!
Мы им прислали доказательство с линейкой
И здесь они начали нас перекидывать с отдела на отдел
И отговариваться
Также у них прописано, что если нет соответствующих цветов, с нами должны связаться и обговорить это
с нами никто не связывался!
Сначала нам говорят, что букет соответствует, потом соглашаются, что да
Он отличается
И потом говорят, что с нами связывались и обговаривали замену😃
Что!? Интересно когда!
Вы даже не созвонились с человеком после оформления онлайн
И после доставки, пока молодой человек вам не написал несколько раз
В итоге они пишут, что букет может незначительно отличаться от фото на сайте
В составе 9 веток кустовых пионовидных роз
Якобы с составом все окей
А то, что на одной ветке 2-3 розочки с горошину, они это упускают
Так что не удивляйтесь, если вы закажите букет из ромашек, а вам привезут хризантемы
У них и на это найдется отговорка
И моментально потеряется зрение
Они скажут сначала, что нет, все как на фото
А потом скинуть вам оферту и скажут, что по усмотрение флориста они могут поменять цветок, если его нет😄
Русский букет, это позор!
Позорно привозить такой букет за 5600
Мы все как ждём разрешения конфликта
Надеемся что где-то все таки найдется ваша потерянная клиентоориентированность и ценность вашего имени
Приложу фото ожидание и реальность
И смешно и грустно
Chameleon
January 2023 •
5
Безумно красивые украшения😍😍😍
Remont odezhdy
October 2022 •
1
Отвратительное ателье и мастер!!
Отнесла джинсы поменять молнию
Во-первых, строчку сделали такую, как будто мастер делала на отвали, но да ладно
Замок с первых дней заедал и приходилось добавить усилия, чтобы застегнуть
И в очередной раз снова поломка
Пришла в ателье
Мастер меня отчитала и отказалась переделывать работу, только за доп плату
Если не хотите переплачивать деньги, тратить своё время и нервы
Найдите другое ателье