LamPlit
October 2024 •
1
Добрый день! Сегодня обратились в Вашу компанию, при входе непонятно к кому подходить, так как это напоминает офис и как всегда выбрать менеджера, который свободен не представляется возможным! При входе нам попался менеджер по продажам Ябуров Иван, у него уточнили где можно осуществить покупку. Данный менеджер нехотя ответил нам, во-первых, что доставка осуществляется только через 3 дня и сначала они повезут тем организациям с которыми заключен договор, а только потом нам. Как бы Вы почувствовали себя на нашем месте? Правильно! Никак!!!!! Вот Вам и сервис, и заинтересованность к клиентам. После этих слов диалог начался так, как будто мы у этого менеджера просим денег, а не пришли купить товар у Вашей компании. Было решено приобрести, как физ лицо, т.к. менеджер уверил нас, что как ИП договор будет заключаться в течение недели. В общем купили как физ лица. После вопроса, какие документы Вам нужны для договора, последовал прекрасный ответ менеджера, что нужна карточка предприятия. Вы извините конечно, но это не является документом. Я уточнила именно какие документы нужны !! После повторного ответа о карточке организации, я уже просто начала злиться. Менеджер разговаривал с «высока» и когда я сказала, чтобы нам дали тогда другого менеджера. Он сказал, что он занят, мы ему сообщили, чтобы он нас тогда перенаправил на того, кто свободен. В общем, отбив все желание заключать договор, мы ушли. Настроение испорчено, договор отсутствует, мы как клиенты не особо больше хотим иметь дело с вашей компанией. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЯБУРОВУ ИВАНУ. Понизите свое чувство собственной важности, Вы просто менеджер. Надеюсь, что Вас, как и минимум лишат премии, и как максимум отчитают. И даже этого Вам будет мало.