По разным вопросам была, в том числе и по сложным, где требовалось документы заполнять , операционисты хорошо работают, ошибок не допускают, при обслуживании ведут себя корректно, не переходит на высокие тона. Мне сам Банк в принципе нравится, многие мои друзья тоже пользуются его услугами