Если хотите получить нервный срыв - вам сюда.
Время ожидания в очереди 2 часа. После этого выясняется, что большое количество писем они не принимают,с формулировкой "мы что должны закрыться и только на вас работать?"
Нужно было регистрировать самостоятельно на сайте. Замечательно, откуда это нужно было узнать, при том что автомат выдает специальный талон "оформление более 5 отправлений", но отстояв очередь по этому талону, более 5 отправлений они тупо не принимают???
Дальше интереснее. Вот у нас стоит компьютер, заполняйте сами.
Спрашиваю пароль к компьютеру. - а мы не знаем, как это работает, заполняйте с телефона. А вы сразу не могли сказать????
Объясняю, что мне важно отправить сегодняшним числом поставить на списке рассылки сегодняшнюю дату. Спрашиваю, если сама заполню, отправите ли мне сегодня и поставите дату?
Ответ: "ну удачи, я-то знаю, сколько это занимает времени. " А далее про то, что они не обязаны мне ничего ставить и "почему вы едите все сюда с Алтуфьево" (при чём здесь Алтуфьево, если это почтовое отделение моей организации)
"У нас некому работать"
"У вас никто такое количество писем не возьмёт"
"Всё должны были делать сами онлайн"
А может и развозить по стране нужно было самой? При том что такая рассылка стоит ни много, ни мало 3.000!!
При этом всё что делает отделение - раздает заказы Вайлдберриз. Класс. А выполнять почтовые услуги люди должны сами.
К слову, в Главпочте на Мясницкой мне всё сделали без лишних вопросов, ожидания и нервотрёпки за 15 минут.
Да, сотрудникам можно посочувствовать, наверное, они не виноваты в сокращении штата. Но не нравится - не работайте. Не доводите людей своим хамством и недовольством до слез
Chaihona Osh
April 2024
1
Купила хачапури с сыром. Такое ощущение, что они старше моей покойной бабушки. Даже после 2х минут в микроволновке остались дубовыми.
Как не стыдно в принципе такой продукт продавать
Gazprombank
October 2023
1
Я надеюсь Газпромбанк банк как структурное образование будет гореть в аду. Сменился номер телефона, в других банках это мне стоило полминуты и два клика в приложении. Но тольконе в "достоянии России". Здесь нужно явиться в отделение, выждать полчаса очереди, полчаса ещё меня мурыжили заполнением бланков и фотографированием и в результате - вуаля! У меня заблокировано интернет приложение!
Сотрудники не могут, естественно, его разблокировать, "подождите полчаса". Через полчаса оно опять заблокировано на полчаса. То есть чтобы решить эту секундную задачу мне нужно опять к нимв офис перется и тратить полдня.
И да, мне не приминули попытаться впихнуть из кредит. Я лучше сдохну от голода, чем возьму у вас кредит. К сотрудникам вопросов нет, думаю, руководство обязует это впихивать, вместо того, чтобы наладить работу системы