Ужасный сервис. Приехали из Звенигорода на тест Ковид на антиген, накануне сделав заказ и уточнив на 20 февраля 2024г наличие материала. В 7.40 Администратор сказала, что медсестра заболела, придет другая только в 10 часов. И администратор! Впервые слышит, что есть заказ и уточнение наличия материала. У ребёнка через 2 часа операция, а мы вынуждены ездить по Москве; и кать альтернативу! Нужно предупреждать о невозможности выполнить заказ!
Corca
December 2023 •
5
Ребята в сервисе - очумелые ручки! Сегодня при зарядке телефона в авто штекер щарядки припаялся к порту телефона. Ребята за минуту вытащили кусок зарядки из телефона. Ни копейки не взяли. А главное - телефон работает. Спасибо!!!
Park Hotel Pokrovskoe
August 2022 •
1
Сегодня день рождения моей дочери. Забронировали боулинг на 16 часов.
Приехали из Звенигорода с несколькими детьми. Боулинг закрыт, на ресепшене не в курсе причины закрытия. Позвонили тех.директору Ильясову, сказал: по тех.причинам можем перенести на 18 часов.
И я вчера приехала и напоминала менеджеру на ресепшен, что мы приедем с детьми на день рождения!
А предупредить по телефону можно было заранее?!
Сервис ужасный!!!