Unibell
November 2024
5
Совсем недавно обращались в компанию Unibell. У нас была проблема, что люди разово покупали наш товар (мы производители) , не понимали, в чем причина. Решили собрать обраную связь по продукту, но столкнулись с тем, что база контактов у нас большая, а отработать ее сотрудник просто не успевает, а если и работал, то тратил весь рабочий день и то обзвонил всего 30 человек. Брат посоветовал компанию Unibell, у них есть услуга, где робот автоматически обзванивает и собирает отзывы. Нам это идея понравилась, тем более, что был бонус от компании на 500 абонентов подарили нам этот опрос, но базе у нас, конечно была больше. Что получили: полную обратную связь от наших покупателей, все это в CRM загружено+ запись звонков. Мы это все проанализировали и поняли в чем дело!! Теперь у нас клиенты покупают на постоянной основе , а не разово) Спасибо Unibell, за оперативность и помощь в процессе! Вы молодцы!!!