subscribers

subscriptions

212.9K

views

Fitness House

February 2024 •

О наболевшем, так как отзыв оставить и написать сообщение на сайте или в группе в ВК - не могу, функция закрыта. Впечатления от посещения клуба, далеко не однозначные. Сфера услуг, за не малые деньги и что получает клиент, взамен от клуба? Ситуация в Тульском филиале следующая: директор преследует посетителей, требуя соблюдения рекомендаций. Борьба избирательна, неадекватна, переходящая на личности и угрозы расторжения договора в одностороннем порядке. Я не конфликтный человек и не первый месяц посещаю клуб и наблюдаю этот бардак. Я не нарушаю правила, не загрязняю клуб, не порчу имущество, не мешаю другим проводить тренировки, в отличии от эмоционального «общения» директора клуба, привлекающего внимание общественности в лице посетителей клуба. Ситуация дошла до того, что у меня с приятелем заблокировали брелки на выход из клуба и после каждого посещения, мы вынуждены искать персонал и просить снять ограничение, выпустить нас из сего заведения. Директор ничего не предпринимает. Писали в Книгу жалоб, в службу поддержки, звонили на горячую линию - результата нет. Решения нет. В сфере услуг, подобные ситуации не допустимы! Ответьте на обращения! Сделайте что-нибудь уже. В клубе куча вопросов, связанных с организацией комфортных условий, а директор Кузнецова, увлечена другими процессами, результатом которых - бегущие из клуба клиенты.