STO Orbita
September 2023 •
1
Крайне не рекомендую. Отдал автомобиль на обслуживание в СТО "Орбита". Спустя три часа поступил звонок от сотрудников что ключи и брелок от сигнализации утеряны. По итогам разбирательства было выявлено что "шкаф" хранения ключей без сигнализации, замков и прочей защиты, в сервисе отсутствуют средства видео регистрации и охрана, отсутствует учет получения ключей автотранспортных средств. Сотрудники сервиса настаивали что совершена утеря ключей, хотя не было установлено лицо их взявшее и обстоятельства при которых оно было утеряно. Таким образом пропажу ключей можно характеризовать как кражу с целью дальнейшего угона автомобиля. Сотрудники СТО отказались принимать какие-то дополнительные меры (подавать заявление в полицию, составить комиссию для разбирательства в ситуации и т.д.). Мной была подана досудебная претензия с требованием замены комплекта замков и сигнализации с целью недопущения угона автомобиля переданного СТО под ответственное хранение и подано заявление в 21 отдел полиции УМВД РОССИИ ПО КАЛИНИНСКОМУ РАЙОНУ. Спустя 3 дня после хищения ключей поступил звонок, от менеджера что ключи были найдены на капоте автомобиля "висевшего" на подъемнике и чтобы автомобиль забирали. При этом лицо положившее их туда и обстоятельства при которых это произошло так же выявлены небыли. За 72 часа неоднократно можно было сделать дубликаты ключей и брелоков, установить маячки на автомобиль и т.д. До завершения разбирательств (возможно в судебном порядке) автомобиль остается на ответственном хранении. Ответ на досудебную претензию предварительно обещали предоставить только через 2 недели. Самое смешное что за всё это время сотрудники не удосужились принести извинения. Так что если Вам дорого время, нервы, вы хотите спать спокойно, не беспокоясь за сохранность Вашего транспортного средства, то обратитесь более ответственную и безопасную организацию.