Virt
April 2023 •
5
Очень давно пользуюсь услугами сервисного центра Вирт и очень этим довольна. И бытовую технику чинила и аудио-видео и компьютеры и телефоны. И все после ремонта продолжает служить. Очень удобно заказывать запчасти в сервисе, всегда быстро привозят и все точно подбирают по модели. Вот в очередной раз столкнулась с проблемой - у дочери ноут вышел из строя. Опять помогли в Вирте, быстро и четко! Спасибо огромное! Приятно обращаться в компанию, в которой работают профессионалы!
Отделение почтовой связи № 150051
July 2022 •
1
Почти 20 лет пользуюсь услугами этого отделения, и ситуация, практически, не меняется. Ужасно грубый персонал, особенно одна дама преклонных лет (работает очень давно в отделении, седая в очках), которая на работу ходит для того, чтобы поскандалить (наблюдаю ее поведение на протяжении многих лет). Добиться чтобы внятно объяснили правила, невозможно. То ли они сами их не знают, то ли удовольствие получают от хамства. Немного меняют ситуацию молодые девочки, которые появляются в отделении и общаются спокойно и вежливо с посетителями, но они быстро уходят. Руководству почты, уже давно, пора обратить внимание на работу данного отделения. Находится оно в таком месте, что поток посетителей всегда очень большой и это не изменить, так логично будет увеличить количество персонала. И воспитательную работу проводить с персоналам, чтобы вежливо общались и не придумывали из вредности несуществующие требования. При мне, в грубой форме, все та же дама, начала объяснять даме преклонных лет, что она сама должна завести себе трек номер на посылку в приложении почты, запаковать и взвесить ее. Когда ошеломленная женщина начала объяснять, что у нее нет компьютера или смартфона, чтобы это приложение установить, она получила ответ "это не наши проблемы". И так постоянно. Не работает оборудование на почте: компьютеры зависли, кассовый аппарат связь с банком потерял, все выливается на посетителей, причем без объяснений, только окрики "ждите", "платите наличными", "чего претесь в наше отделение, идите в другое". Так нельзя работать!!!!