Cold Breez
June 2021 •
1
Очень разочарован в сервисе. В прошлом году установили кондиционер Royal Clima, "гарантия" на монтаж 5 лет. Система простояла год и включалась всего пару раз. При наступлении июньской жары попытались включить - и ничего. Не работает, выдает неизвестную ошибку. Позвонили в сервис - реакции ноль, вернее "с вами свяжутся в ближайшее время, ожидайте". Перезвонил через 4 дня, ситуация аналогичная. Менеджеру Ларисе абсолютно по-барабану на то, что кондиционер не работает в лютую жару, все их техники загружены заказами на установку (рубят бабло в сезон, понимаю). А по договору они, оказывается, могут в течении месяца(!) рассматривать заявку. Месяц, Карл! В итоге вызвали стороннего мастера, он все сделал за пол часа. Оказалось, что выкипел весь фреон по ошибке монтажников (по словам мастера). Вот такая гарантия на монтаж. P.S. еще через 3 дня менеджер все-таки соизволила нам написать, что "на следующей неделе мастер прибудет". Отказались, т.к. кондиционер уже починили за свой счет (3000 р). Выводы делайте сами, а мы больше в эту фирму ни ногой.
Sigm Plus Engineering LLC
November 2020 •
5
Хороший сервис, грамотные специалисты. Быстро отвечают на все вопросы, что очень понравилось. Приобрели расходомер, цена довольно высокая, но оправдана качеством исполнения и точностью прибора. Подробная инструкция на русском, подключение довольно простое. Перед покупкой рекомендую уточнять комплектацию, в нашем случае не было готового кабеля для подключения к компьютеру, что довольно странно.