Фатально , невыносимо, запредельно ПЛОХО. Персонал общается ужасно, просто за гранью фантастики ! Что в принципе не допустимо в сфере обслуживания. Отель предоставляет по сей день неверные данные на сайты/приложения для бронирования , после чего по факту заезда после росписи вашей говорит , что такого номера у них в принципе нет . Вы платите за один номер , а по факту Вас заселяют в другой . Более того, в период пандемии в номере нет одноразовых средств гигиены ( шампуни , гели и тд - многоразовые использованные бутылки) , очень странно , что 4 звёзды и такое дно . Зря не вызвали полицию , вообще буду подавать в суд, однозначно . Мошенничество и антисанитария! Обязательно сообщим в роспотребнадзор про отсутствие одноразовой гигиены при нынешнем положении в мире .
P.S . Все фото и записи диктофона есть в наличии