Плюсы: персонал, отношение к клиентам. Отдельно хотел бы сказать, что не отказывают клиентам в тех работах, за которые другие сервисы не берутся (не хотят возиться). На моём личном опыте - регулировка и обслуживание дверных петель, устранение скрипа в спинке водительского сиденься (разборка и сборка карты, обслуживание).
Довольно ценно, что есть такой сервис.
Заказ, сделанный в 12:00 кг времени 16:00 самовывозом вовремя не готов. Официант ещё был возмущён, что я отказался ждать - вот только поставили! Я уже за готовым заказом пришёл, а они только поставили.
Ну так себе отношение к понятию «время».