отзыв не критика врачей и их методов, это правдивая история 2х моих попыток в этой клинике и моего опыта. Я не врач и писать: врач грамотный и правильно все делала-я не могу, так как не знаю всей специфики. Чтобы точно дать оценку правильности работы врачей в клинике нужно получить мнение независимых экспертов (других репродуктологов) из других клиник и тогда уже заявлять, что там и там были допущены ошибки.
У нас было 2 врача - Козлова Антонина Юрьевна и Александрова Виктория Романовна. По направлению моего врача-гинеколога мы обратились к Антонине Юрьевне. Лично с нашей точки зрения (меня и моего мужа) могу сказать следующее - немного отстраненное отношение к нам как к клиентам, трубку не поднимала, хотя попытки дозвониться были и даже после удаления полипа, а когда надо было вступать в протокол - нас направили к другому врачу, так как в этот день был выходной у нашего врача. Это нас привело к нашему 2 доктору, с которой мы вступили в протокол в первый раз и во второй. Витория Романовна как человек очень позитивный, общительный, который даже в выходной приезжает в клинику к пациентам и отвечает на сотовый телефон. Это и послужило основным толчком с нашей стороны чтобы поменять врача. Может быть и некрасиво, но мы платим деньги за наше удобство и наш комфорт и не маленькие деньги, и понимая, что врачи тоже люди, которые должны отдыхать и заниматься своими делами - я человек, который пришел с проблемой, со своим здоровьем и своими переживаниями. Я хочу получать за свои же деньги обратную связь. И если что-то меня беспокоит, сомнения в лечении, страх после операции по удалению полипа, уточнения по визитам или по реабилитации - я не хочу уточнять вопросы через ресепшен, я хочу их напрямую задавать своему лечащему врачу. Тем более это частная и платная клиника. А не врачи в общей государственной клинике/поликлинике, стоящие на потоке детей/взрослых/пожилых людей.
А теперь к клинике. Сама клиника читая, с хорошим ремонтом и со всеми удобствами для клиентов. В первом протоколе у нас была стимуляция 10 дней, и перенос свежего эмбриона. Взяли у нас 10 фолликулов, из которых с клеточками было 4. Из этих 4 остался жив 1, и то в стадии морулла, качество bc, который не прижился бы из-за плохого качества. Обо всем этом я узнала за 15 минут до подсадки. Ни один врач клиники со мной не связывался и не сообщал сколько оплодотворилось и сколько по итогу осталось и в каком виде. Меня, в шапке, операционной ночнушке и тапочках, сначала завели в операционную, а потом вывели из нее в палату, где лежали еще 2 девушки после пункции и 2 врача (репродуктолог, одетая для операции, и эмбриолог) стали говорить что да как и ставить перед фактом: либо замораживаем, либо подсаживаем. Выбирайте сейчас. Я никому не пожелаю оказаться в такой ситуации. Это ад. И мы приняли решение о подсадке, после таких нервов, когда я звонила мужу, так как не в состоянии оценить ситуацию, с истерикой и трясущимися руками, меня повели на подсадку со словами: надеемся на чудо. Чуда не случилось.
И вот по прошествии 1,5 месяца мы вступаем в еще один протокол. Длительная стимуляция и забор. 2 клеточки, которые живые и оплодотверенные. 20 ноября мы принимаем решение об отказе от ПГТ, сообщаем это в клинику и нашему врачу, на тот момент и врач-репродуктолог и врач-эмбриолог уверяли меня, что у нас 2 оплодотворенные и здоровые клеточки и все хорошо. А 21 мне сообщают, что наши клетки перестали развиваться. Представляете человека, который каждый день живет надеждой и некой уверенностью, что все хорошо и вот второй раз завершится успехом, вдруг ему сообщают такие новости и у него уходит земля из под ног, забирая всяческую веру и надежду. Вторая попытка тоже провальная.
Что по итогу: мы отдали очень приличную сумму, а итога нет. Было бы не так обидно, если бы был перенос и просто эмбрион не прикрепился или замер. Но это был бы перенос!
Что касаемо оплат. Смотрите договор. В ценах они указывают сумму 70 000 на стимуляцию (это только препараты, которые они дают) - я посчитала сколько мне выдали препаратов в 1 стимуляцию и сколько во 2ю. Я не жлоб и не жалко отдать деньги за возможность иметь детей, чего меня лишили естественным путем тем или иным способом. НО! Я посчитала и первая стимуляция по самым дорогим препаратам вышла мне примерно в 37 874 рубля, а вторая в 56 418 рублей. При заключении договора, девушки с ресепшена сообщают, что вы платите 70 000 тысяч на препараты, но если вы выходите за эту сумму, то доплачиваете деньги. Я могу понять, что клиника берет большую сумму за препараты и у нее свои расходы, но, согласитесь, копейка рубль бережет, а особенно когда мы говорим о суммах в несколько сот тысяч рублей. И если вы хотите сэкономить хоть немного - попробуйте препараты сами покупать, тем более во многих аптеках они есть и можно купить по факту или по предзаказу.
Далее момент. Что при первой операции, что при второй у меня неожиданно началась реакция на препарат. Мне укололи супрастин, дабы убрать симптомы. Очень сильно и резко покраснела грудная клетка под наркозом. Как я понимаю, еще после 1 операции врач-анастезиолог должен был сообщить мне об реакции на препараты. Но узнала я об этом только после 2 операции. Врач обязан был на 2 операции посмотреть какие препараты давались и в каких дозах и либо предупредить меня заранее, либо изменить состав из-за аллергии. Я не делаю каждый год наркозы, все проявления аллергических реакций в быту я пресекаю и борюсь с ними. Об известных мне аллергиях и реакциях на препараты я прекрасно знаю, и, естественно, сообщила до операции об этом врачу-анастезиологу. А тут просто мимо ушей пропустили и забыли. Конечно, это может быть и преувеличено и я просто нагнетаю ситуацию, но согласитесь, понимать, что такое случилось с тобой дважды и тебе не сообщили об этом, любой человек начнет накручивать себя и бояться. Как выяснилось потом, при разговоре с глав-врачом, в клинике только один препарат, который вводят абсолютно всем пациенткам во время операции. Уважаемые девушки, которые планируют эко и операцию по забору фолликулов - узнавайте заранее состав наркоза, вдруг у вас тоже есть реакция или непереносимость данного препарата.
Далее после операции я очнулась в палате в жидкости из катетера и крови, которые были под рукой, под боком, под бедрами. Оказалось катетер вышел из Вены и кровь у катетера превратилась в желе, свернувшись. Тут же подлетел врач, 3 медсестры. Стали все убирать, меня мыть, переодевать и переложили на чистую кушетку.
Спустя 5 дней, после 2й операции, и информации, что 2 мои клеточки перестали развиваться, естественно после истерик и нескольких часов рыдания, собравшись с мыслями и силами, которые еще остались - я позвонила и записалась на прием к нашему врачу и попросила так же о разговоре с главврачом. Естественно, это не заставило себя ждать и уже вечером главврач со мной связалась. Как выяснилось ей сообщили только о ситуации с эмбриологом, которая произошла со мной в 1 нашу попытку. А вот про реакцию на препарат или про вылетевший катетер - никто не стал сообщать. Это лишь свидетельствует о том, что коммуникация в клинике между врачами, медицинским персоналом крайне тяжелая. Не просто так написала между врачами. В первую нашу попытку врач, так как по срокам вступления в протокол и стимуляцию, мы не успевали из-за отсутствия нас в России, а как известно, вступают в протокол обычно на 3 день начала цикла, врач приняла решение посадить меня впервые в моей жизни на противозачаточные. Не хочу говорить, что она как врач сделала ошибку и дала мне неверные препараты. Но, насколько лично мне известно, выбор тех или иных препаратов - дело крайне деликатное. И чтобы избежать ненужных последствий - врач назначает сдачу кучи разных гормонов, просто даже чтобы избежать их сильной перестройки. Мне же дали противозачаточные Фемоден, которые я пила 21 день. Но в заключении указано было 14 дней, и эта же информация была передана 2 моему врачу.
Естественно, пройдя очень тяжелый и долгий путь от лечения тяжелой степени железодефицитной анемии с переливанием крови, с большим количеством уколов и капельниц, я очень скрупулезно и дотошно отношусь ко всем анализам и всем бумажкам, которые я получаю в той или иной клинике. Естественно у меня огромная папка со всеми копиями анализов, узи, заключений и тд. на руках и все разложено по темам, датам и протоколам. Доказательства всех моих слов абсолютно все есть.
По итогу: потерянные нервы, потерянное время, потерянные деньги (2 эко и 2 икси и куча куча анализов). скидка в 10 % на следующее эко у них, никаких разговоров со мной никто не проводил, пока я не попросила о разговоре с главврачом и собственником клиники. Лишь репродуктолог сказала, что чтобы хоть как-то меня успокоить первый эмбриолог более не работает в клинике. Но разве таким успокоишь девушку, которая такое пережила? В результате 2го эко и стимуляции у меня эндометриоидная киста в левом яичники, которой уж точно там не было на начало стимуляции, но от этого никто не застрахован, все-таки стимуляция и надо понимать, что такое может случиться. Вся вера в чудо ушла. Жуткая депрессия по итогу 5ти месячной терапии и 2х протоколов эко. Даже понимая, что эко в принципе русская рулетка, что 1 попытка заканчивается успехом не у всех. По статистике лишь 30-35% девушек беременеют с первого раза. Понимая, что вы идете на риск, что наступление беременности очень сложный процесс для организма и даже оплатив все процедуры и пройдя всех врачей - шансы 50 на 50. Но вот такие испытания хотелось бы минимизировать в жизни любой девушки.
Однажды мне сказали, что лучшие специалисты в той или иной области, только те люди, которые сами прошли через все это или которые хоть отчасти были вовлечены сами или их родственники. Они помогают не просто из-за работы и денег, а они видят в этом призвание. Выбирайте врача и клинику только по внутреннему выбору. Только если ваше внутреннее чувство подскажет, что это именно тот доктор или тот врач и та клиника. Желаю, чтобы такой ад никто не проходил и не испытывал на себе такие эмоции.
Кутузовский Дворец бракосочетания
February 2024 •
5
Моя свадьба была в этом ЗАГСе. ЗАГС не большой, но очень светлый и чистый. Персонал приятный и общительный абсолютно весь. Они даже музыку ставят разную - когда вы входите в помещение, когда вы расписываетесь, когда кольца одеваете друг другу, когда выдают свидетельство и когда принимаете поздравления от родственников и друзей. Большая компания, возможно, не поместится вся или будет впритык друг к другу стоять, но у нас была камерная свадьба и нам все понравилось. Даже отсутствие парковки рядом не испортило нам впечатление от ЗАГСа. Спасибо большое за наш праздник!
Московский клинический научный центр имени А.С. Логинова
February 2024 •
4
Попали в центр по направлению нашего врача из поликлиники. Очень большой, чистый с хорошим ремонтом. Все в одном месте. Мы смогли в один день пройти и врача и сдать почти все необходимые анализы. Найти кабинеты очень просто и все логично выстроено. Но! Парковка у центра отвратительная! Многие не знают, что парковаться сразу за въездной группой нельзя, тк мешают людям. Мы попали в ситуацию, когда все перед кругом у входа в центр было парализовано из-за одного водителя, которому очень надо было на выезд и он не смотрел, что висит знак только вперед, что люди едут и везде припаркованные машины. А дорога на выезд идет в объезд здания. В выходной день (в вс) вообще красота, машин мало, парковочные места и снаружи есть и внутри (если у вас есть инвалидность можно внутрь заехать) и людей не много. Снимаю одну звезду только из-за отсутствия парковочных мест (людей много приезжает и многие на машине, а парковка снегом завалена и не припарковаться). Заранее продумайте, особенно в будни дни, как Вам добиваться и где машину ставить, а то можно в пробку встрять и тяжело разъезжаться будет.
Social Fund of Russia
February 2024 •
2
После объединения нескольких районов стало ужасно трудно попасть на прием! Можно потратить просто 2-3 часа в очереди. Окон много, а работает по факту 2-3 окна. Люди сидят и ждут вызова, такое ощущение, что туда должны ходить только пенсионеры, у которых дел больше нет. Хочешь получить справку, которую делают 10 минут, а приходится полдня там провести,
German Visa Application Centre
February 2024 •
3
Специалисты приветливые, общаются хорошо. Ждала визу почти 9 месяцев, а точнее вызова сюда чтобы подать документы на рассмотрение визы. Назначено время было с 11 до 13, в итоге ждала вызову к специалисту около часа. Окон много, а работает только 5-6. Потом на сдачу биометрии (отпечатков пальцев) тоже долго ждать. Не рассчитывайте что уложитесь в 1-2 часа, сразу отводите достаточно много времени. Совет - делайте копии всех документов, всех справок, иначе по 30 рублей будете платите за каждый лист (у них на сайте цены стоят).
London-Auto Vostok
January 2024 •
5
Много раз были со своей машиной в разных сервисах. Есть с чем сравнить. Подход ребят очень хороший! Сделано все качественно. Предлагали варианты по ремонту что и как, а во время самого ремонта показывали ход работы и детали старые и поставленные новые. Ребята максимально честно работают и даже сделали нам подарок. Очень довольны сервисом, обязательно будем теперь только у них делать все по машине. Спасибо огромное всем сотрудникам!
Zhukovsky airport
December 2023 •
1
Ужасный аэропорт!!!!
Даже тот факт, что мы опаздывали на рейс и нас без очередей везде пропускали, не отменяет того факта, что он слишком мал. Мы прилетели в декабре 2023 с долгого перелета с Шри-Ланки и нас сначала не выпускали так как искали батарейку, потом нашли, но она оказалась разряженной и искали дальше. Когда нашли - нас не выпускали, так как аэропорт был переполнен. Так плюс к этому всему - нам повредили чемоданы!!!!!!!! Так сотрудники относятся к вещам - один чемодан словно побывал между колесами как восьмерка, перекошенный весь. Второй просто кинули и пробили насквозь, хотя чемодану не один год и летал со мной в отпуска и всегда все нормально было, тут словно его кинули углом и сверху еще проехались по нему.
Red Wings
December 2023 •
1
Ужасный полет данной авиакомпанией на Шри-Ланку в декабре 2023 года состоялся. Мы с мужем покупали себе места в самом начале самолета 2 ряд, где 2 места. Оплатили, чтобы рядом никто не сидел. У моего кресла не было кнопки, чтобы откинуть кресло и 9 часов туда и 11 обратно я летела с прямой спинкой, благо мы с мужем менялись местами, во время нашего полета туда у нас после взлета выключился свет в начале самолета и мы весь полет летели без него, даже индивидуальный свет не работал. Мы кушали с фонариками от телефонов. Хорошо, что вообще самолет взлетел, пролетел и приземлился. На такой долгий полет даже зарядок для телефонов нет, зато есть мониторы с трубками, которые не работают, на обратном пути мы так же купили билеты повышенной комфортности и такие же места по расположению и опять же кнопка у моего кресла не работала на откидывание кресла. А в потолке, где потолок и стенка самолета прилегают друг к другу торчала большая салфетка, видимо, чтобы не трещало во время полета. Еда у них обычная, правда из напитков ни томатного сока ни яблочного. Персонал приятный и вежливый. Вопросов к ним нет. Жуковский, в котором они находятся вообще ужасный аэропорт. И можно было бы сделать скидку, что он еще развивается и тд, но мы прилетели и нас не выпускали, так как не могли какую-то батарейку найти для двигателей или чего-то там, а потом нашли, а она разряженная и искали заряженную. Потом нас не выпускали так как много людей прилетело и переполнен был аэропорт. Так нам еще и багаж повредили - классное отношение к чемоданам.
Coral Travel
December 2023 •
5
Хочу сказать огромное спасибо за проделанную работу от меня и моего супруга Тори!!!! 2й раз летаем с ее помощью и оба раза все идеально. Первый раз - Куба, второй раз Шри-Ланка. Что в первый раз, что во второй отели, трансфер на отличном уровне.
На Шри-Ланке подобранный отель идеальным оказался для нас и по погоде, и по номеру, по еде и по океану. Вырваться в декабре к мягчейшему песку, безумно теплому океану, подальше от снега и морозов - было лучшим решением.
Тори как специалист очень приятный, легкий и отзывчивый. Даже помогала с решением наших проблем на всем пути и даже на отдыхе, когда мы не могли купить места в самолете. Спасибо огромное и обязательно еще придем за следующим нашим путешествием. Очень рекомендуем идти за своим идеальным путешествием в CT и к Тори)
Ozon
November 2023 •
1
Я много раз заказывала на вб, и только 3 раза на озоне! Не хочу сказать, что он удачный. Но явно мы не подружились. Первый раз я оплатила заказ и ждала примерно дней 8, в результате прислали сообщение, что товара нет на складе и сделали отмену - денежные средства вернули. Второй раз лак шел 15 дней и опять перенесли доставку на 10 дней (может и чуть меньше, точно не помню). Третий раз заказала увлажнитель- фото карточки очень хороший. Снова доставка на 2 дня задержалась и прислали совершенно не то, что оплатила и ждала. Вместо увлажнителя за 2600, ч получила увлажнитель за 530 с вб. Не понимаю, как они пропускают недобросовестных продавцов на свою площадку и не сверяют заказ и что приходит. В итоге опять возврат. Не срослось, как говорится. Буду дальше заказывать с вб.