Tanuki
November 2019 •
1
Давно хочу оставить отзыв о данном заведении, сегодня видимо сошлись звёзды. Начну. Сеть неплохая. Всегда нравилась. Раньше жила в Москве и постоянно питалась в данном заведении, претензий не было, все было на уровне. Полгода назад переехала в Одинцово. Начала зодить сюда. Официантка обслуживала одна и та же (Видимо потому что мы садились за определенныц стол, находящийся в ее зоне обслуживания). Так вот однажды эта мадам (официантка) была не в духе. Нахамила с порога, смотрела с презрением. По итогу ждали салат Цезарь минут эдак 40, наконец решив уйти попросили счет и вуаля там был вписан салат. Менеджер сего бардака за место тысячи извинений и какой-то компенсации моральной, сделала лицо осьминога и пообещав самолично вынести нам салат удалилась. Счет был оплачен полностью. Стояли ждали салат. Вынесла нам его наша «прелестная» официантка. С видом ненавящим нас, таким капризных. Мы ушли с этим аля салат, разумеется не став его есть, не Дай Боже нам туда 5 раз плюнули поделав смерти. С того дня решили не заходить туда более, чисто из-за официантки. Хотя ранее ходили каждые дня 3-4 (Это я про невыгоду для ресторана) Тут однажды сидя дома решили осуществить доставку. Заказали. Приятно удивившись, что правила несколько изменились и теперь можно заказать на любую сумму без минимальной обязательной. Заказали ребенку суп куриный и еще что-то. Доставка стоила 149 рублей (Которые идут лично курьеру). Ждали заказ. В итоге приехала бабуля, не побоюсь данной интерпритации. Курьер. Ей видимо в силу возраста не был знаком такое новшество как домофон и она упорно названивала на телефон, который стоял у нас на беззвучном. Далее услышав незррошие слова за входной дверью, мы поинтересовавшись - вышли. Данная бабуля начала просто кричать, что мы ее задерживаем и минут 15 кликала в свой телефон, заставляя его принять оплату по карте. Я, теряя всякое терпение ждала до последнего. После сотой попыткипринять карту, сказала «Давайте отменим заказ». Бабуля начала ругаться, мол ишь вы какая, заказали на каких-то сраных 370 рублей и еще стоите возникаете (Спрашивается, тебя вообще е***т на какую сумму я заказала, если я плачу за доставку?) Потом онп начала требовать оплату наличными. Я объясняла пенсионеру, что нет у меня наличных. Могу тольео по карте, что я собственно и указала в приложении, заказывая. В общем престаралая женщина-курьер вытрепала все нервы, испортив и настроение и аппетит, я перевела ей деньги на карту сбербанконлайн, лишь бы она покинула мою территорию и больше я ее не видела. Впечатления просто на 0. Больше нет желания полтзоваться данным рестораном. Желаю им обанкротиться уже и уйти на пенсию вместе со своими курьерами.
Sun School
October 2019 •
4
Ходили в этот садик всего месяц. В целом все ниавилось: Воспитатели, питание, видео-наблюдение тоже было плюсом. Единственный момент, который смущал, так это английский язык. Если сад делает акцент на этом и именуется именно английским, то почему ребенок проходя в сад целый месяц не может назвать ни одной английской буквы и ни одного слова? Вопрос, который так и остался для меня загадкой. А в целом ребенку все нравилось, я бы порекомендовала это место
Kinograd
August 2019 •
1
Поражает новвоведение данного кинотеатра. В зал пускают строго за 5 минут. Ссылаясь на уборку зала и «Еще не кончился прошлый сеанс». А меня это волновать должно? По закону прав потребителя КАЖДЫЙ КИНОТЕАТР обязан впускать в зал посетителей за 10 минут. И администрация обязаны все успевать: И убрать зал и сеанс предыдущий закончить. Точно рассчитать свое время. А не я бегать как ушибленная и пытаться все успеть сделать (Зайти, раздеться, положить вещи и расположиться, отключив телефон за 5 минут). Я что на спринг кросс какой-то пришла? Таймер может еще поставить для синхронности? Администрация ссылается на руководство выше, но кто выше - непонятно. Видимо у владельца большие комплексы и он все и везде успевает за 5 минут. Что ж, рада за него.
I like Nails
June 2019 •
1
Хожу в сеть этих салонов третий год. Многое терпела и закрывала глаза, но в последнее время начала замечать, что клиентов просто наглым образом дурят. Во-первых четвертый год у них «только наличными оплата», кричат об этом по телефону перед записью и если вдруг оплачиваешь все же картой, делают такое лицо, будто за безнал у них владелица лично из кармана что-то отбирает. Ситуация понятно, организация не хочет платить налоги и полностью раскрывать свои доходы, но причем тут клиенты? Сейчас даже в палатках на улице принимают карты, а у вас как в подполье, все аферы какие-то. Во-вторых цены. Всегда поражалась почему идя на маникюр отдаю по 2.500-3.200. Понимаю, что почти всегда хочу дизайн и делаю всякие выравнивания/лечение. Решила провести личный эксперимент: Пошла в стулию с целью впервые сделать как все, однотонный и без всякий коди, шмоди. Так вот рассказываю: Прихожу, говорю мол классический маникюр мне с покрытием. Мне подсовывают палитру (Почему-то Люксио, самую дорогую и не удосуживаются предупредить, что это +300 рублей). Я не первый год хожу, все понимаю, молчу. Тут дальше начинается аншлаг. Мне говорят «Вам надо бы лечение сделать». Ч говорю «Нет, не надо, у меня здоровые и идеальные ногти». Спустя какое-то время мне снова говорят «Коди делаем?». Я говорю нет спасибо, просто покрытие розовым лаком. И знаете, что мне заявляет мастер?? Говорит не стесняясь «Без коди некрасиво будет». Что?? Я чуть дар речи не потеряла. В смысле некрасиво? Вы что красить ногти не умеете что ли? Почему везде в салонах делают без коди красиво, а у вас обязательно с ним только надо. Что за ерунда? В обшем не буду описывать все подробно, но мне начали насильно втюхивать доп.опции оповая на «красиво» и некрасиво. Я все понимаю, но нельзя так нагло врать и насядать на клиентов! Лишь бы свои 500 рублей сверху урвать. Я разочарована одним словом. Делается в салонах ремонт, раскручивается интаграмм - это все хорошо. Но владельцы - проведите внутреннюю проверку сотрудников, из ряда «тайный покупатель». При должном отношении - клиенты к вам потянутся и будут возвращаться
Shokoladnica
February 2019 •
1
Была со своим спутником 10 дней назад. Нас обслуживал нерасторопный юноша двухметрового роста. Все бы ничего, да вот подавая нам коктейли, он не удержал в руках поднос и вылил оба коктейля на меня и мужчину. Другое бы заведение задёргалось и кинулось бы извиняться, предлагать варианты загладивания вины. Но не Шоколадница)) Его Величество официант не потрудился извиниться лично. Мы отсели мокрые и вонючие (Спиртные напитки все-таки вылили на нас) за соседний столик. Стали требовать менеджера. Спустя 10 минут к нам нервно и напряженно подошла девушка. И с лицом «Что вам всем от меня надо, мне на все по барабану» начала слушать наши претензии. Выслушав нас она спокойно развела руками «Он новенький» пояснила она. А почему вы допускаете новеньких до обслуживания гостей? Почему вы плохо учите и не проводите должное обучение сотрудников? А? Наберут с улицы непонятно кого, а потом руками разводят мол новенький. Неплохая отмазка. По итогу вынуждены были уйти с плохим настроением, испачканные и расстроенные. Никогда больше не посетим данную сеть. И другим не советуем!
Q PARTNER
November 2018 •
3
Очень зазотелось оставить отзыв о сервисе данной организации. Была там сегодня. Подошла спросить насчет замены стика (Увидела в интернете, что на данной точке обмен возможен). Так вот, подхожу я вежливо здоровпясь и задая свой вопрос. На ресепшене стоял молодой человек и высокомерная блондинка. После моего вопроса блондинка выдержала паузу, окинув меня оценивающим взглядом местной королевы сигарет. После чего начала в грубой форме отвечать, что мол нет мы тут не меняем. На что я ращумеется удивилась, так как подготовилась ко встрече и проштудировав всю информацию в интернете, была уверена в обратном. Одним словом девушка была не в духе и от ее пмс страдали коиенты, а то есть я. Ее напарник увидев мою ошарашенность умело взял ситуацию в свои руки, ведливо пригласил меня пройти внутрь и присесть. Интелигентно и доходчиво объяснил мне нюансы бесплатного обмена стика, я в свою очередь все поняла и спросила могу ли купить новый. В итоге купила новый стик. Все бы хорошо, но высокомерие крашенной барышни не покидало меня весь день, неприятный осадок. Если вы мадам (Работница этой организации) это читаете, то рекомендую вам записаться на курсы общения с клиентами, ну или сменить работу и уйти с продаж.
Zootsentr Marfino
August 2018 •
1
Записались на мойку и вычес собаки. До назначенного дня оставалось 3 дня, с таким трепетом и нетерпением ждали этого события, так как забрали своего любимца с дачи, где он проживал в вольере. (Сами понимаете, какой запах он источал и как тяжело нам было с ним находиться в одном помещении квартиры). Записались. Через пару дней я даже заходила и спрашивала, не освободилось ли место пораньше, так как нам чем быстрее тем лучше. Нам сказали, что мастер на выходных или где-то ещё, в общем отсутствует. Хорошо, ждали дальше. За сутки до назначенного дня нам позвонил представитель зооцентра и уточнил придём ли мы завтра, всё ли в силе. Я чуть ли не 6 раз прокричала на радостях, что мы точно придём и уже молимся просто на эту мойку. Наступил «торжественный день», запись у нас была на -14:00. Я отменила заранее все свои дела, взяла отгул на работе и с самого утра ждала указанного времени, чтобы отвести питомца. В 10:00 нам позвонил администратор и таким веселым умилительным голосом проинформировала, что мастер сегодня не соизволила выйти на работу. Ни извините, ни ещё чего-то. Просто вот такой неответственный мастер, который по 2—3 дня выходной в неделю и потом так опа и неожиданно не хочет идти на работу. Подумаешь. Я была просто в бешенстве! Как так можно? Мнепредложили ближайшую запись через неделю. А почему не через год? Нам ведь не к спеху, мы ещё блохами успеем обзавестись к тому времени. Отвратительный салон. Отношение к клиентам черти какое. Больше никогда не обращусь к ним и всем своим знакомым на прогулке расскажу про это место. Может когда у них убавится на 15—20 клиентов тогда они задумаются о своей работе и другие клиенты перестанут сталкиваться с подобными казусами.
Тануки
March 2018 •
5
Мне очень нравится это место. С удовольствием туда хожу по 3 раза в неделю. Цены приемлимые, официанты услужливые, готовят вкусно и быстро. Интерьер и музыка всегда радуют. Мой любимый ресторан в этом районе. Твердая 5)