Заселились с мужем,бронировали императорский люкс заселили в люкс классический, очень не приятно когда ждёшь одно а предоставляют совсем другое и хуже что мы хотели, с окна дует холодно,обещали звукоизоляцию её совсем нет.курьера с пиццей не запустила пришлось выходить. Пожелания:нужно с добротой обращаться к люд ям.