Самый отвратительный сервис, с которым я сталкивался за последние годы. Мне нужно было заказать онлайн-консультацию у врача. Для этого они просят скачать мобильное приложение. Я скачал, зарегистрировался, выбрал врача и время, и оплатил консультацию. Оплата прошла, но в приложении не появилось никакой записи. В назначенное время со мной никто не связался, хотя в это время я был внутри приложения и ждал звонка, а у меня у самого даже не было возможности как-то на это повлиять, так как приложение работает неисправно. Но самый беспредел начался дальше:
Я написал в чат поддержки, ко мне довольно быстро подключился специалист поддержки, попытался разобраться, в чем дело - не смог. Сказал «извините, закажите еще раз консультацию». Я спрашиваю «в смысле? У меня же оплата уже списалась», и после этого начался тотальный игнор. Мне уже несколько дней тупо не отвечают в чате. Я звонил на центральную линию поддержки, они тоже говорят, что ничем помочь не могут. Единственное что они сделали - это написали в какой-то «внутренний чат» о том, чтобы мне ответили. Результата ноль. Меня по-прежнему игнорируют и деньги не возвращают. Такого наплевательского отношения я давно не встречал. Более того, получается, что заказать онлайн-консультацию тоже нельзя. Функция тупо не работает. Они просто берут деньги и пропадают. Можете оставить себе эти пару тысяч, я к вам больше ни ногой, и другим не советую
TravelCard.World
December 2023 •
5
Максимально приятное впечатление от сотрудничества. Любезный менеджер, оперативная связь. После получения документов карта была готова через 3 дня. С учетом транспортных издержек заняло около 10 дней, что довольно быстро. Однозначно рекомендую
Мармелад
July 2022 •
1
Это худшее место в городе. Обман во всём. Еда не соответствует фотографиям. Заказал бургер с картофелем по-деревенски и соусом тар-тар.
1. Во-первых, вместо деревенского картофеля положили обычную фри, далеко не самую вкусную.
2. Во-вторых, вместо соуса тар-тар, который стоит 80 рублей, налили просто дешевого кетчупа, который я не ем и есть не собирался .
3. В-третьих, сама еда не соответствует фотографиям. Они просто наворовали сочных картинок из интернета и продают под видом своих продуктов. Бургеры на фото выглядят очень сочно, а по факту его качество ничем не отличается от булок из палаток у вокзала. Дешевый и чёрствый хлеб, очень посредственные ингредиенты и очень маленький размер. Наесться таким невозможно, а брать за эти бургеры 500-600 рублей - это верх наглости. Красная цена этой булки - 150р.
В общем меня давно так не обманывали по всем фронтам, отвратительное место с отвратительным отношением к своей деятельности.