Hoff
October 2022 •
1
Ни мебели ,ни денег!!!!! Приобрели в декабре прошлого года диван,в этом "замечательном"магазине,специально выбирали не дешёвый,для ежедневного использования,металический каркас,пружинный блок,антивандальная ткань....и всё бы хорошо,но через пол года использования каркас(изначально кривой как выяснилось)начал разваливаться,ролики направляющие стёрлись,элементы каркаса трутся друг об друга,диван стало невозможно собрать,появился дикий скрип,пружины стали впиваться в пятую точку!!!!Вызвали мастера,первый визит результата не дал,подкрутили,постучали,сказали всё будет ок!!через пару месяцев поняв,что диван безнадёжен,вызвали мастера снова,который по приезду заявил,что мы диван купили и должны сами раз в пол года вызывать мастеров,которые будут его ремонтировать,так сказать ТО дивану проводить,так рекомендует производитель,такого мы ещё не слышали!!!!!смех и слёзы,кое как добились что бы нам всё таки вернули деньги за некачественный товар,хорошо диван забрали...........а деньги так и не вернули!!!!!!ЭТО ШОК,ждём уже почти месяц,(хотя по закону 14 дней даётся на возврат всей суммы)звоним то врут,что деньги отправили,то кормят завтраками,теперь клянутся вернуть частями.........вообщем придётся топать в Роспотребнадзор и прокуратуру......
DNS
December 2021 •
1
Заказала технику,выбрала время доставки,все согласовали,но ни в назначенное время,ни позже никто не приехал......ни звонка,ни предупреждения,хорошо хоть не оплатила